中国石油网消息(通讯员刘怀涛 记者边蕾)2月中旬以来,河南销售公司纯枪销量同比日均增长6.6%。这是继1月份省内7地市发生新冠疫情导致销量下滑后,这个公司通过多方发力精准营销取得的成效。
借力节日线上营销,持续增强客户黏性。疫情期间,这个公司通过微信、电话等方式,加大对客户的线上拜访。春节期间,开展针对线上客户的“新春纳福,喜气连连”主题营销,增加与客户的趣味互动。引导员工加大对线上主题营销的宣传力度,通过企业微信群、朋友圈等方式转发分享,营销推文阅读量超10万次,净增客户近1万人,为纯枪销量加速恢复奠定了良好基础。
抓好“汽油上量”的主要矛盾,开展精细营销。公司认真谋划全年汽油营销工作,针对消费刚需,积极稳价推价,纯枪价格到位率同比提升1.8个百分点。制定《汽油营销增量方案》,瞄准活卡量、客单量等关键指标,对不同品号油品开展差异化营销,特殊站点“一站一策”实施站级深度竞争营销,汽油销量日均环比增长25%。
分级分类开发客户,不断扩大客群规模。河南销售公司扭住客户开发这个纯枪上量“牛鼻子”,分级分类开发客户。制定《公司客户“牵手”活动方案》,分级落实6个客户清单,市站两级抢抓社会站、行政事业单位、零散型行业单位等4类客户;省公司抓好176家重点物流企业、53个异业合作单位等两类客户,明确责任,制订计划,建立台账,销号管理。细分新客户、存量客户、游离客户,分类做好客户开发,制定高频客户开发方案,鼓励多消费、多优惠,锁定客户持续消费。2月份,这个公司摸排客户3315个,开发462个,月增销量6700吨。
加大“双低”站亏损治理,努力提升终端销售质量。河南销售公司将亏损站治理作为全年管理工作的核心来抓。年初以来,公司围绕扩销增效和人员优化双向发力,开展专项治理,制定亏损站治理实施方案。根据亏损额度和治理难易程度,分为核心治理站、重点治理站、专项治理站、首要治理站、长期治理站,采取退租、出租、转租、关停、提升优化5种方式,加快亏损治理进度。与此同时,推进3吨以下站内部承包,两个月以来,3吨以下站人均纯枪销量增长13%。
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