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  中国石油网消息(通讯员赵建伟)11月1日,面对严峻复杂的防疫和0号柴油保供形势,乌兰浩特市直属加油站联合党支部全面落实内蒙古兴安销售分公司工作部署,以打造“安全、和谐、稳定、创效”服务现场为标准,全面满足市民出行需求,着力擦亮中国石油服务品牌,保持紧张有序,做足万全准备,严把各个关口,坚决扛起防疫保供责任。

  统筹安排0号柴油服务保供。乌市联合党支部组织召开站经理和业务骨干参加的专题会议,围绕疫情防控、安全环保、市场营销、0号柴油保供进行细致部署,特别是对现场防疫、服务用语、氛围营造、开口营销、资源衔接提出了明确具体的要求。积极与分公司调运部门沟通,关注各站0号柴油配送计划,合理安排要货,确保0号柴油供应。

  积极开展安全防疫安全检查演练。乌市联合党支部集中组织各站开展了以“入冬前保安全、零疫情”为主题的安全防疫安全检查演练,进一步增强了员工应对突发事件的处置能力。所属各站严格执行防疫要求,广播提示顾客佩戴口罩,引导客户扫码测温,每日切实做好现场消杀,为顾客加油提供了安全放心的消费环境。

  打造优质便捷的服务环境。利用站内电子屏滚动播放疫情防控知识、促销政策,深入推进党支部开展的便利店推头创意活动,各加油站结合自身场地条件,纷纷推出主题鲜明、各具特色、视觉冲击强烈的创意堆头,加油岛上非油商品饱满,一些加油站还提篮上岛推销商品。加油车辆来往如织,岛上商品琳琅满目,问候用语、提示清零、唱收唱付、推销商品等声音此起彼伏,营造了浓烈的现场氛围。

  切实提升现场服务质效。党支部管理人员下沉一线,积极投入到保供和现场服务当中,现场解决营销与管理中遇到的问题。全面开启自助加油服务,进一步提升现场通过效率,降低一线人员劳动强度。同时,各站大力推广自助充值、自助支付等服务,减少员工与客户的接触风险,全方位提升了客户的安全消费体验。

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