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宝石花温暖万千家
增强油品保供能力 提升客户服务水平

成品油销售强化服务保障战寒潮

  中国石油网消息(记者徐远震) 11月6日,北方多个地区突降大雪,给交通出行带来不便,也为油品配送供应工作增加了难度。中国石油销售企业加大力度做好极寒天气下成品油保供工作,强化加油站服务职能,全方位为社会生产需要及交通出行提供保障。

  销售公司针对极寒天气条件下的市场波动与客户需求,提前做好冬季油品保供方案。强化资源供应保质保量,要求各企业实时收集油品资源需求,及时协调炼化企业备足相应资源。要求各站点进一步抓好现场服务,在条件允许的地区和站点提供人性化、个性化服务,为严寒中的客户送去由内至外的温暖。

  东北销售与西北销售积极发挥大区公司职能,筹措资源,稳控发运节奏,加强油品组织调运保供应。东北销售组织协调11家炼化企业调整生产结构,开足马力生产低凝点柴油。按照“纬度不同、需求不同”的原则,合理调整-10号、-20号、-35号柴油生产比例。11月1日至7日,共向东北三省及内蒙古东北地区发运低凝点柴油8.7万吨。西北销售超前谋划,全力保障属地市场低凝点柴油稳定供应。做好对新疆、甘肃、青海等地区的专项保供工作。目前已协调兰州石化、庆阳石化等多家西北属地炼化企业提前增产-10号、-20号柴油,力保西部地区油品资源不断供。

  各地区公司积极落实销售公司部署,以充足准备和高质量服务做好恶劣天气条件下的油品保供及客户服务工作。河北销售及时启动应急预案,各职能部室、各分公司时刻保持信息渠道畅通,对加油站实行24小时监测,提前5个小时报送需求计划,确保油品不脱销、不断档。合理调配资源,保证北部地区-20号等低凝点柴油的配送。内蒙古销售从加强安全隐患排查到保障供应和方便客户等方面,制定极寒天气应急预案。组织各加油站开展清雪工作,营造良好的站内环境。在国道及高速公路周边加油站指定位置摆放开水瓶、面包、方便面、感冒药等御寒物品,方便进站顾客取用。北京销售、辽宁销售、甘肃销售等北方地区的成品油销售公司,都采取相应措施,确保油品不脱销、不断档,确保服务不降温。

  (张建荣、张家亮、尤鸿、韩文、王超参与采访)

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