安徽销售公司党委书记、执行董事 徐金良
全面推进加油站管理和服务的模块化、标准化,有序实施硬件提升工程,大力推进线上线下一体化服务,积极探索智慧智能服务,把基础管理和服务做精,把氛围营造和增值服务做优,把服务生态链做大,擦亮“皖美中油”服务名片。
习近平总书记视频连线看望慰问塔里木油田基层干部员工,体现了对中国石油的殷切关怀和深情厚望。殷殷嘱托言犹在耳,深切关怀温暖在心。这让我们对戴厚良董事长提出的“中国石油是党的中国石油、国家的中国石油、人民的中国石油”这一政治使命的感受和认识更深,履行使命的信心和底气更足。
信心和底气来源于集团公司党组的坚强领导。去年以来,集团公司取得了令人瞩目的业绩、赢得气势如虹的开门红,为国家经济企稳回升贡献力量,发挥了能源保供“顶梁柱”作用。集团公司2023年工作会议以高远的政治站位、宏阔的战略视野,谋划了基业长青、永续发展的长远布局,为奋进新时代注入了强劲动能。
信心和底气来源于安徽发展的区位优势。安徽承东启西、连南接北,长三角一体化发展、中部地区高质量发展、长江经济带发展等国家重大战略机遇叠加,近年来深化“一改两为”,加强税收监管,持续整顿成品油市场,创造了良好的营商环境。
信心和底气来源于团结奋斗的笃实足音。宏伟壮阔的蓝图催人奋进,团结奋斗的号角鼓舞人心。安徽销售深刻领会把握党的二十大关于能源发展的新理念新思想,用好安徽文化底蕴厚重、后发优势明显、成长潜力较大的机遇,紧紧围绕党的二十大对国有企业和能源行业的相关要求,谋划发展战略、制定工作举措,推动中国特色现代企业制度优势转化为治理效能,加速驶入高质量发展快车道。安徽销售公司1月份总销量刷新历史纪录,纯枪销量为5年最好,首季开门红可期可望,发展质效硬核升级,动力活力加速汇聚。
坚持胸怀大局、把准航向,当好“顶梁柱”要撑起主心骨。安徽销售取得的历史性成绩,根本在于坚持习近平新时代中国特色社会主义思想科学指引,在于有党的领导掌舵引航,在于有集团公司党组定纲指向。要让党的全面领导成为“定海神针”,深入贯彻落实国有企业改革和能源行业发展的新任务新要求,形成与高质量发展要求相适应、具有安徽销售特色的治理体系。要充分领会集团公司党组意图和戴厚良董事长的要求,把发展置于集团公司大局中谋划,打开视野和格局,思考安徽销售所处的时代和方位,以保产业链运行顺畅、效益最优为第一原则,推动整体价值和效能最大化。要把以“三条铁律”“五大战略”等7个方面133项措施为核心的治企兴企新理念新思想一贯到底、一抓到底。一手抓监督,完善以公司党委、纪委、经理层、班子成员、机关部室和分公司党委、纪委为监督责任主体,巡察审计和专项检查为重要抓手的“7+2”大监督体系,织牢织密监督网。一手抓落实,用“七实”工作法走实指标任务、岗位责任、制度流程、关键控制、步步确认、考核评价、循环提升“七个环节”,构建PDCA完整闭环,强化落实和执行。
坚持市场意识、服务意识,当好“顶梁柱”要做好良心活。消费是最终需求,在国民经济中发挥着基础性作用,是经济增长的重要动力。作为成品油销售最前端的加油站,要在提升服务水平上下足绣花功夫。安徽销售认真做好销售工作这一“良心活”,擦亮“皖美中油”服务名片。要全面推进加油站管理和服务的模块化、标准化,有序实施硬件提升工程,大力推进线上线下一体化服务,积极探索智慧智能服务,把基础管理和服务做精,把氛围营造和增值服务做优,把服务生态链做大,将服务打造成安徽销售一张亮丽的名片。要完善“1663服务树”体系,研究商圈分类、客户分群,从常规服务转向精细服务、特色服务、增值服务,用“家·和”文化感染客户,把客户当家人、亲人、朋友,提升微笑服务、温馨服务、开口营销水平,想方设法方便客户并满足客户多层次需求,打造红色站、网红站、六星站,塑造百座特色油站,建设“百优”工程,真正将“客户至上”牢记在心里、落实到行动上。
坚持问题导向、底线思维,当好“顶梁柱”要筑牢安全网。更高质量的发展需要更高水平的安全来保障。安徽销售把“安全环保大于天”置于三条铁律之首,以“时时放心不下”的责任感抓好安全环保工作。深化执行安全生产记分、区长挂牌、承包点制度,强化履职能力评估。开展一年两次体系审核,提升基层库站QHSE标准化达标质量,培育公司级示范站。持续加强隐患排查、风险识别、风险分析,从责任、组织、制度、技术、应急等方面制定切实有效的管控措施。结合销售企业特点,从油气回收三项指标、动静密封点泄漏浓度、企业边界浓度等方面按周期做好VOCs检测,突出油库以及沿江靠河加油站等重点区域的环保日常巡查,及时发现隐患、消除隐患。
坚持绿色发展、低碳发展,当好“顶梁柱”要激活新引擎。安徽省出台的碳达峰实施方案中提出:“要大力发展非化石能源,提高成品油供应保障能力,加快绿色低碳转型。”安徽销售牢固树立“绿水青山就是金山银山”的理念,制定了《安徽销售碳达峰实施方案》,明确了光伏、充换电、加氢等新能源5个方面12项重点任务,打造新的增长引擎,推动传统加油站向“油气氢电非”综合能源补给站转型升级,持续为人民美好生活源源不断地提供清洁、安全的能源。将绿色低碳理念贯穿于决策规划、员工教育、岗位操作等全过程,做好重污染天气应对,开展土壤和地下水监测、环境保护和节约用能宣传教育等工作。
坚持成就企业、造福员工,当好“顶梁柱”要画好同心圆。国有企业是全体人民的企业,满足人民群众对美好生活的需要、为民谋利,才能为企业实现高质量发展正本清源,才能为企业实现基业长青奠定牢固根基。安徽销售全面贯彻以人民为中心的发展思想,树牢“以员工为中心,全心全意依靠员工办企业”的理念。把保障员工生命健康安全放在第一位,全方位、全周期抓好员工健康管理。夯实科技与人才两个战略支撑,培养一专多能的企业家型干部队伍,建强营销、非油、信息化、新能源专业技术队伍,选树以五、六星级站经理为代表的技能工匠队伍。构建“覆盖+即时”薪酬管理模型、“定向+精准”站经理年薪制,形成纵向晋升顺畅、横向流动有序的通道。开门纳谏、纾困解难,解决好员工急难愁盼问题,充分发挥工会、共青团、统战等群团组织优势,形成“众星拱月、月明星灿”的生动局面。
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