严九 昆仑金融租赁有限责任公司董事长、党委书记
昆仑金租将把准产业金融定位,加强现代市场营销体系建设,坚持以优质金融租赁服务油气主业、国家战略和实体经济,不断提升营销服务水平和价值创造能力。
建设现代化产业体系、实现产业体系整体跃升,是“十五五”时期的重要战略任务,需要发挥服务业作为科技创新“催化剂”、制造价值“倍增器”的作用。昆仑金租将把准产业金融定位,加强现代市场营销体系建设,坚持以优质金融租赁服务油气主业、国家战略和实体经济,不断提升营销服务水平和价值创造能力,为高质量发展注入新动能。
聚焦精准赋能,增强服务实体经济和集团公司高质量发展能力。科学高效的金融服务体系是推动服务业高质量发展的重要支撑,必须以系统思维推动顶层设计与落地执行有机结合。公司始终坚持市场导向、客户至上,推动金融服务从“管控式运营”向“服务型运营”转型,不断增强服务实体经济和集团公司高质量发展的能力。
锚定战略目标,构建金融服务闭环。构建涵盖战略解码、目标设定、资源配置等方面的全流程管理体系。强化顶层设计,把服务实体经济、做好“五篇大文章”纳入公司“十五五”规划,明确目标、方向、举措。坚持目标导向、系统思维,建立“长期规划—年度计划—业务指引—资源配置—绩效考核—项目复盘”全链条闭环机制,实现战略导向贯穿业务全流程,确保金融资源精准浇灌实体经济,为实体经济高质量发展注入持久动力。
完善服务架构,优化营销资源配置。加大业务资源倾斜力度,在公司6个前台业务部门的基础上,新增设2个产融服务团队。出台《服务集团成员企业营销分工指导意见》,以“领导带头包片+业务团队按板块分区域对接”模式,构建全域覆盖的产融营销网络与常态化服务机制。充分发挥新疆、陕西、西南、东北“4个产融专班”和新能源、新材料、高端装备制造、机器人、低空经济“5个创新小组”作用,实现产品创新与精准施策。
强化过程控制,提升服务响应效能。紧扣“营销一批、储备一批、投放一批”要求,建立“月计划、周督办、日跟踪”动态监控体系,推进季度“冠军争夺赛”“攻坚突破战”等系列行动,细化营销全流程管理。建立营销服务协同机制,对重大项目进行重点督导与中后台支援,形成“压力传导+合力支撑”的高效执行模式。
坚持管理创新,科学运营服务体系实现价值提升。金融租赁作为连接金融与实体经济的高端服务业,必须主动融入国家服务业扩能提质行动,发挥融资与融物相结合的独特优势,提升服务产业链、供应链的效率。公司创新实施以营销攻坚为核心的科学运营服务体系,经营价值创造能力持续提升,经营业绩、业务结构、客户基础和运营效能不断实现新突破。
服务质效不断提升。聚焦油气主业,为集团公司客户提供钻探装备、钻杆钻具、油气井设备等租赁服务,产融业务投放占比同比提升近8个百分点;聚焦服务实体经济,围绕高端装备制造等领域,投放占比同比提升8.5个百分点;聚焦服务国家重大战略,在绿色租赁、战略性新兴产业等领域的投放占比超一半。
客户基础有效夯实。深化客户分层与精准营销,公司有效客户数量增加34%,新增产融客户占新增客户总数的50%;前台业务人员年人均投放效能提升,客户覆盖率与转化效率同步提高。公司坚持稳健、审慎、低风险偏好,不良资产率始终保持同行业领先水平。
经营效益持续增长。2025年,公司租赁业务、资产总额均创历史新高;营业收入同比增长2%,完成全年经营考核目标。
强化科学运营,打造从产业金融到市场服务新范式。坚持问题导向,积极探索以优质运营服务精准赋能市场营销,为产业金融及国有企业推进市场化转型、提升服务质量和价值创造能力、建立现代营销体系,提供了经验。
针对“战略落地难、预算业务脱节”问题,通过战略目标有效传导、营销资源精准配置、执行过程动态监控、复盘结果反向赋能等方式,构建从前端市场洞察到后端总结提高的完整管理闭环。在实施“区域+专业化”配套政策、建立资源与协同保障机制、解决预算与业务“两张皮”问题等方面,为国有企业的业财融合提供了有益的实践路径。
针对“传统营销组织响应慢、协同难”问题,加快推进客户关系管理(CRM)模块建设,显著提升组织协同效率和团队协作能力,打造产业金融敏捷型营销组织样板。
针对“市场需求感知不精准、客户服务精细化程度不足”问题,建立完善客户分层分类体系,对产融客户及重点客群精准画像,实施配套嵌入式和“一企一策”的营销策略与差异化资源配置。通过事前精准触达、事中高效响应、事后持续优化等,不断提升核心竞争力,推动金融租赁服务向“精准滴灌”深度转型。
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