作为国有重要骨干企业和我国最大的油气生产供应商，中国石油积极投身“质量强国”建设，始终坚持生产优质产品、建设精品工程、提供优质服务，切实提升中国石油品牌形象价值和影响力。

　　2026年全国消协组织消费维权年主题为“提升消费品质”。中国石油将通过加大科技创新力度、优化产品结构，为社会提供安全、可靠、优质、环保的产品；聚焦顾客需求，以便捷高效为落脚点，不断完善升级服务，积极营造高品质消费场景，让消费者获得更好的消费体验。

客户满意，服务满分

图为3月14日，重庆销售南坪加油站员工王亚芬为顾客规范提供加油服务。张旭 摄

　　重庆销售以“小改进撬动大服务”为切入点，创新总结推广“有感微服务”，规范“清洁布辅助加油”“后视镜询问擦拭”“油箱塞规范放置”等服务细节，从小处着手提升客户加油体验感。针对高峰期的服务压力，公司强化加油站倒排班机制，组织机关人员驻站帮扶，确保“服务不缺位、质量不打折”。余嘉仁 赵文璇 文

合格更要好用

图为专业技术人员向员工讲解入井流体产品性能。杨晓华 摄

　　3月15日，辽河油田举办2026年“3·15”合格不好用物资展。此次特色活动展示了基层一线提供的五类“合格不好用”实物，并以展板的形式系统介绍了采购物资到货验收、检验检测过程中的质量关键控制点以及常见问题，营造“人人重视质量，人人监督质量”的良好氛围。刘英 文

便民服务形式多样

图为专职客服人员现场受理燃气使用、缴费等咨询。陈雪芳 摄

　　3月12日，天然气销售海南公司在文昌、临高两地开展“诚信3·15，安全‘益’起来”燃气安全服务嘉年华活动，将燃气安全知识、便民服务与惠民福利送到用户身边。黄晨瑶 文

质量宣传进一线

图为工作人员在讲解油品密度检测方法。赵钰 摄

　　3月13日，抚顺石化在成品油输转中心举办“强化质量管控、提升消费品质”质量提升主题宣传活动，吸引员工和客户积极参与。耿妍 文

“四全”体系护航产品质量

图为3月13日，员工认真检测防喷器控制装置质量。梁伟 摄

　　自2025年全面深入实施“四全”质量管理体系以来，北京石油机械有限公司主导产品的质量稳定性与可靠性显著提升，核心业务的质量风险得到有效预控，全员质量参与热情充分激发。

以质立品、以品致远 

图为2月15日，岗位员工在检查薄膜料外观。凌琴琴 摄

　　兰州石化近年来持续推进产品“提档升级”，以“稀缺性”筑牢高端产品市场根基，以“质量上限”强化产品的高端属性，走出一条“以质立品、以品致远”的硬核发展之路。徐雪萍 文

建设国内一流精品工程 

图为工程建设现场。谭诗凡 摄

　　3月15日，由工程建设公司四川油建承建的塔里木油田轮南天然气深度处理工程乙烷回收工厂项目进入投产前的冲刺阶段。项目建设过程中，项目团队严格落实安全管控措施，强化关键工序质量监督，划分责任区域，实时解决现场问题，确保各作业面高效协同。截至目前，项目综合进度已达87.79%，焊接一次合格率达98.6%。