湖南销售公司执行董事、党委书记 王强

　　立足自身发展实际，在发展新能源业务、加快传统业务提质升级、打造新业态三个方面重点发力，以发展新质生产力的新作为推动公司高质量发展取得新成效。

　　习近平总书记在参加十四届全国人大二次会议江苏代表团审议时强调，要牢牢把握高质量发展这个首要任务，因地制宜发展新质生产力。习近平总书记的重要讲话为我们推进高质量发展进一步明确了重点、指明了方向。

　　“有所为”与“有所不为”的深刻洞见是习近平总书记给出的发展新质生产力的方法论。作为地处区外市场的成品油销售企业，面对发展新质生产力这场“竞速赛”，湖南销售公司必须牢记当好能源保供“顶梁柱”的重大嘱托，立足自身发展实际，扬长避短，秉持“解放思想、守正创新、分类施策、干字为要”的思路，在发展新能源业务、加快传统业务提质升级、打造新业态三个方面重点发力，以发展新质生产力的新作为推动公司高质量发展取得新成效，为中部崛起贡献石油力量。

　　着力布局新能源，开辟绿色发展新赛道，打造综合服务商。绿色发展是高质量发展的底色，新质生产力本身就是绿色生产力。当前，电动革命、市场革命、数字革命、绿色革命加速演进，新能源发展远超预期，成品油消费空间进一步被压缩。湖南销售必须与时俱进，抢抓机遇布局新能源新赛道，着力提高可持续发展能力。

　　要将打造“油气氢电非”综合服务商和全链条“人·车·生活”生态圈作为破题之要，坚持“油是基础、气是接替、氢是方向、电是趋势、非是未来”的业务发展定位，加快向综合服务商转型，竭诚提供全方位、多层次、差异化的优质服务。推进新能源业务快速发展不是愿不愿意的问题，而是早觉悟、早变革、早主动的问题。必须积极寻找有潜力的新能源技术和项目，快速切入新能源市场，大力开拓站外充电场站，积极尝试提供客户一站式服务、电力需求侧响应、电池检测等相关增值服务，首选综合效益好的全资站开展光伏发电项目建设，构建“充电+”产业生态。紧盯湖南省规划的氢能发展重点区域，充分融合现有业务，打造“新能源+非油”新生态，集成多种加能业务，以满足不同车辆的用能需求。

　　着力运用新技术，激活油品业务新动能，推进智能化发展。习近平总书记强调，要推动产业数字化，利用互联网新技术新应用对传统产业进行全方位、全角度、全链条的改造，提高全要素生产率，释放数字对经济发展的放大、叠加、倍增作用。作为传统成品油销售企业，湖南销售必须通过深化数字技术在生产、运营、管理和营销等诸多环节的应用，努力实现质量变革、效率变革、动力变革。

　　推动智慧加油、智能油库、智慧物流等技术的应用，激活数字化发展动能。集中骨干力量成立数据应用小组，发挥海量数据和应用场景丰富的优势，深化数据统计分析，深挖数据价值，为客户精准画像，实现“智慧化销售、数字化运营、一体化管控”。推进支付方式多元化，在营加油站点全部铺设刷掌支付设备，推行直批APP线上销售。优化使用电子卡、企业微信、数据仓库等数字工具，助力营销支出精准投放，促进企微客户持续增长。全力做好加油站管理系统3.0最终版本上线推广，实现由“卡”到“人”的营销转变，实现非油线上供应链管理体系重构。加快“线下流程线上行、移动行”，重点围绕快速响应竞争变化、高效客户服务、合规管理等方面，丰富库站一线数字化应用新场景，不断增强基层员工“数字获得感”，为员工减负。推进维保业务专业化、集约化发展，强化技术支撑，力争维修成本降低10%、设备完好率达到95%以上。

　　着力打造新业态，培育市场营销新模式，实现规模效益双增长。战略性新兴产业、未来产业是发展新质生产力的主阵地。新经济不断衍生出数字经济、智能经济、体验经济、共享经济等全新业态模式，成为拉动经济增长的重要动力。湖南销售必须适应新经济发展方向，紧紧抓住客户这一关键，深化客户关系维护，以长期利益为纽带，与客户结为共生链，为企业创造丰富的外延价值。

　　通过数字技术赋能组织、赋能客户，聚焦核心业务场景，不断丰富新业态新场景。立足本土特色商品，以产源地直采、全员分销的方式，构建自有电商平台。依托加油站便利店，开展1小时到家业务试点，形成未来店销新的增长点。以科技创新赋能非油销售数字化转型发展，发挥非油“AI+互联网+商品+服务”优势，推动非油业务向智慧销售型转变。打造AI品类专家，真正实现商品的精准开发和低成本选品。建设24小时无人便利店，实现便利店实时监控。靶向施策、精准发力，在客户和服务上做更多文章，由卖产品向卖服务转变，提供专业管理、信息咨询、产业政策等顾问式、参谋式、专家式的贴心服务，提供一揽子解决方案，推进全域会员体系化管理和全生命周期服务，持续夯实客户根基，实现规模增长。