12月29日，哈密地区最低气温达到零下15摄氏度。新疆销售哈密新民六路加油加气站员工吴玉萍捧着刚煮好的红枣水，递向进站的顾客。顾客接过热饮，脸上露出笑容：“你们的服务太贴心了。”入冬以来，这个站的员工每日清晨提前熬煮红枣水，让热气腾腾的饮品为进站的顾客驱散冬日寒意。

　　新疆销售始终将“坚持以客户为中心”的理念融入服务的每一个环节，从为长途汽车司机准备热饮，到为车主提供应急维修工具，从雨雪天主动帮顾客擦拭车窗，到极端天气为游客提供休息区，这些看得见的温暖、摸得着的贴心，增加了客户黏性，让加油加气站成为顾客出行路上的“暖心驿站”。（韩波/文 王雪娇/摄）