五年前，宝石花家园生活服务集团有限公司（简称“宝石花家园公司”）在国有企业改革的大背景下应运而生，承担起中国石油“三供一业”分离移交的改革重任。五年来，宝石花家园公司从无到有、从小到大，构建起覆盖现代生活服务、热力与新能源、国企改革及人力资源服务、文化传媒、土地盘活及置业服务的“五位一体”全产业链生态服务体系，为国有企业混合所有制改革探索出了一套成功经验。

　　肩负责任使命 提供暖心服务

　　2018年9月12日，宝石花家园投资管理有限公司（原名）在天津市滨海新区注册成立。公司成立后，按照“轻资产、大规模、低成本、高效益”的发展方针，加快整合中国石油“三供一业”分离移交的物业、热力业务，联合社会力量，投资成立了宝石花物业公司和宝石花同方能源公司。

　　宝石花物业公司以当好职工家属“大管家”为己任，承接了中国石油集团38家石油炼化企业职工家属区的物业服务业务，让400万职工家属体验到了优良专业的服务。同时，公司还承接管理石油石化企业办公楼、职工食堂、幼儿园等服务，为勘探开发提供暖心的后勤服务。

　　宝石花同方能源公司承接运营了大庆油田、长庆油田、新疆油田等地的“三供一业”分离移交供热业务，供热面积达4500万平方米，保障了中国石油东北、西北、华北等油城矿区的平稳供热。

　　立足业主需求 坚持多元发展

　　随着国有企业改革三年行动计划进入倒计时，公司管理层未雨绸缪，经过多次务虚研讨和市场调研，制定了新的发展路径：聚焦石油石化行业市场资源，深挖内外部社会市场资源，衍生孵化新兴业务，走多元化发展之路。随后，宝石花人力、宝石花传媒、宝石花置业等所属企业相继投资设立，“五位一体”的产业布局逐渐形成。

　　作为公司支柱产业，宝石花物业公司实现了服务业务从单一业态向多元业态的转变，业务遍布全国30个省区市的100余座城市，管理面积超过1.4亿平方米。荣获中国物业服务综合实力百强企业第20名，成为国内领先的专业化现代生活服务企业。宝石花同方能源公司全力推行轻资产运营模式，积极拓展供热服务市场，业务遍及“三北”地区11个省区市，管理面积超过6000万平方米，在“中国供热行业能效领跑者”中排名第四，严寒地区人均供热面积位列全国第一。宝石花人力公司通过工程技术服务、业务外包、劳务派遣等灵活用工形式，助推石油石化企业实现“油公司”模式，并相应解决企业用工紧缺、人员安置等问题。宝石花传媒公司积极推进全媒体产品研发运维、影视制作、展览展陈等综合性文化传媒业务，为2022年北京冬奥会、全国总工会大国工匠创新交流大会、2022年上海进博会等重大活动提供了优质服务。宝石花置业公司通过盘活企业内部闲置土地、产业园区配套用地和存量闲置房屋，满足企业办公需求，改善职工住房环境。

　　创新管理模式 锚定战略目标

　　随着市场拓展力度加大，公司的管理难度、经营风险也持续增加。为推动业务板块快速发展、防范经营风险、提升管理水平，2021年9月，宝石花家园公司启动集团化战略管控模式，按照资源集中化、变动最小化、运营专业化的原则对组织架构进行整合升级，形成“搭建五个职能体系、整合五个产业板块”的集团化战略管控组织管理体系。

　　经过1年多的探索实践，公司初步构建了“六集中、四分级、一授权”管控模式，即战略规划、投资决策、资金资本、审计监督、客户关系、品牌管理6个事项的集中管理，全面预算、业绩考核、干部管理、风险管控4个事项的分级管理，日常经营管理1个事项的授权运行。顺利实现了由“单一投资管理平台”向“集团化战略管控平台”的转型升级。在全局“一盘棋”思想的引领下，公司五大产业协同发力，人员交叉任职、资源协调分配、市场联动拓展，形成了以产业发展为驱动，以战略管控为抓手，以管理提升为引擎的经营、管理格局，在资产运营、创收增效、市场拓展、服务提升等方面取得了显著的进步。

　　五载栉风沐雨，宝石花家园公司承载历史使命，完成了中国石油“三供一业”分离移交的改革重任，兑现了业务走向市场，服务质量不能滑坡；身份发生转变，服务温度不能降低的承诺，赢得了业主的赞誉和认可。