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共享运营公司党委书记、董事长 王长根

  从党的创新理论中悟规律、明方向、学方法、增智慧,不断提高履职尽责的能力和水平,加快建设与集团公司发展相适应的世界一流智能型全球共享服务体系,切实把思想伟力转化为推进高质量发展的思路办法。

  奋进在充满光荣和梦想的新征程上,面对错综复杂的内外部环境和发展新机遇新挑战,广大党员干部唯有用党的创新理论启迪智慧、砥砺品质,把所学所悟转化为应对风险、解决问题的智慧力量,转化为锐意进取、担当有为的能力本领,转化为知难而进、顽强斗争的务实行动,方能在危机中育先机、于变局中开新局,持续增强工作的科学性、预见性、主动性、创造性,推进共享运营公司高质量发展取得新成效。

  胸怀“国之大者”,淬炼政治能力,把稳前行之“舵”。党员干部干好工作所需的各种能力中,政治能力是第一位的。有了过硬的政治能力,才能在大变局中把握方向、把握大势、把握全局,才能辨别政治是非、保持政治定力、驾驭政治局面、防范政治风险。对党忠诚是共产党人首要的政治品质,在深入落实新时代党的建设总要求的背景下,一方面,需要通过把握规律总结经验,不断增强政治判断力,科学把握形势变化,透过现象看本质,从繁杂问题中把握事物的规律性、从苗头问题中发现事物的趋势性、从偶然问题中认识事物的必然性,在各种考验面前“不畏浮云遮望眼”,牢固树立正确的世界观、权力观、事业观,表里如一、知行合一、一以贯之,做到把握政治方向特别清醒、洞察政治问题特别敏锐、严守政治纪律特别坚决。另一方面,需要深刻感悟蕴含在习近平新时代中国特色社会主义思想中的思想伟力,砥砺初心、坚定信念、锤炼党性,努力历练政治领悟力,充分认识“能源报国”对服务“国之大者”的重要作用,对保障国家能源安全有思考、有研究、有谋划;进一步提高政治执行力,强化责任担当,发挥共享优势,为落实集团战略、部署、制度和改革举措贡献智慧力量。主题教育启动以来,共享运营公司建立集中部署统学、以上率下领学、钻深悟透研学、视频辅导讲学、步调一致联学的“五学机制”,有序组织专题党课、读书班研讨、学习成果交流,扎实开展红色出行、廉政教育、接力诵读、知识竞赛“四个一”系列活动,带动全员深学细悟、真信笃行,增进对党的创新理论的政治认同、思想认同、理论认同、情感认同,助力集团公司坚决扛起能源保供“顶梁柱”责任。

  坚持科学思考,砥砺思维能力,夯实理论之“基”。推进企业高质量发展,离不开科学思维的有力支撑。党的二十大报告提出的“六个必须坚持”,是继续推进党的理论创新的科学原则,也是习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论的重要体现。学好马克思主义哲学,学会系统思维、战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维、法治思维、底线思维等七种思维方法,需要党员干部深入研究,从理论“土壤”中汲取思维“营养”,做到知其言更知其义、知其然更知其所以然,使之成为研究解决问题的“总钥匙”,推动创新发展的“好工具”。思维能力决定工作能力。共享服务建设取得的阶段性成效,离不开集团党组的站位高、方向明、思路清、举措实。集团公司党组立足战略全局,对共享提出“做好服务、提高效率、创造价值,推动高质量发展”的总体要求,以及“运营中心、服务中心、数据中心”的发展定位。如何聚焦集团战略部署、专业化布局,做好顶层设计,完善发展战略,多维度提升“服务主业、创造价值”的能力?如何深化多路共享协同发展,提升运营服务创效能力?如何完善公司治理体系,大力提升现代企业治理能力?如何增强忧患意识、坚持底线思维,应对各种风险压力,建立有效的危机管理机制?这些都需要我们运用好“七大思维”和“六个必须坚持”来思考研究,准确把握事物本质、把握发展规律、把握工作关键、把握政策尺度,增强工作的科学性、预见性。思维方式决定行为方式。我们学习掌握习近平新时代中国特色社会主义思想蕴含的领导方法、思想方法、工作方法,立足新发展定位,前瞻性思考、全局性谋划,确定了“党组放心、企业满意、共享发展、员工幸福”的高质量发展目标。准确把握全局和局部、当前和长远、宏观和微观、主要矛盾和次要矛盾、特殊和一般“五个关系”,持续提升服务保障、价值创造、治理现代、创新发展“四种能力”,加快推进服务专业化、价值精益化、管理一体化、效益最优化、队伍精干化“五化进程”,着力打造一流服务、一流管理、一流技术、一流人才、一流品牌,加快建设与集团发展相适应的世界一流智能型全球共享服务体系,切实把思想伟力转化为推进高质量发展的思路办法。

  强化务实作风,磨砺实践能力,勇挑实干之“担”。一语不能践,万卷徒空虚。学习习近平新时代中国特色社会主义思想的目的全在于运用,在于把这一思想变成改造主观世界和客观世界的强大思想武器。共享服务直面客户,服务内容的政策性专业性强,很多问题不仅要用高水平系统性方法论来解决,还要考量服务的专业性、系统的稳定性和管理的规范性标准性。这就需要我们聚焦重点、抓住要点、破解难点,把提升运营服务和管理效能作为检验标准,全面推进高质量发展。在推进业务运营上实现新提升。持续推进四路共享业务承接和深度拓展,不断扩大规模优势、集约优势,推动整体资源配置优化、效率提升和成本降低;坚持以客户为中心,健全三级客户回访、问题管理、跟单评价等工作机制,完善客户经理制、专属客户服务等模式,敏捷响应客户关切,及时解决客户所盼,持续提高服务质效;优化提升共享服务平台功能,规范标准流程,提升系统稳定性和客户体验感;以大集中ERP建设为契机,完善共享业务配套提升方案,加快推进数字化转型智能化发展,为企业管理转型、共享价值创造广泛赋能。在推进管理效能上再上新台阶。着力提升治理能力,通过深层次的流程、技术、管理变革和提升,解决系统性、结构性、机制性问题;推进精益管理,一体推进流程优化、成本管控、管理创新、技术赋能等重要措施,持续提高资源利用率和工作效率;激活人才强企动能,加快建设管理、业务、咨询师“三支队伍”,有力支撑“三大定位”落实;发挥共享平台优势,立足事前预警、事中控制、事后协助、合规建议“四种角色”定位,构建以共享数字监督平台为主,以税务风险防范、商旅出行防火墙、防止资金重复结算等为辅的“1+N”风险防控体系,为集团构建“大监督”体系贡献力量。

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