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  中国石油网消息(记者程玉波 通讯员张海龙)山东销售公司细分市场,聚焦4S店开拓新车市场,实现站外增量市场新突破。2021年10月初至12月31日,新车市场不记名卡采购金额达到1100万元。

  深入调研了解市场。山东销售全面掌握4S店新车用油市场动态,通过线上查询、线下普查等方式,全面摸排自有油站商圈覆盖范围内的4S店,掌握主要商情信息,组织团队逐家拜访。山东销售德州分公司走访全市100余家4S店,建立常态化交流拜访机制,依照区域位置,明确网格化负责人,建立良好合作关系。

  精准营销吸引客户。山东销售按照“一地一策”原则,根据4S店自用汽油、油卡采购等情况,逐一制定营销政策,实现精准开发客户。同时,与4S店联合开展营销活动、品牌推广活动,整合双方营销资源,发挥双方营销优势,实现互惠共赢。

  提升服务留住客户。加油站在规范服务的基础上,从客户需求出发,研究审视服务项目和服务标准,与客户进行高效沟通,增强客户消费体验,实现口碑价值、聚客效应,进一步提升客户关系管理水平。

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