走进人民大会堂的加油员

记云南销售昭通分公司赵石妹

  “作为一名加油员,能参加这个会议,我感到无比荣耀。今天,我代表石油员工依法履职;今后,我仍将和工友们一起,坚守加油岛,为实现中国梦加油!”10月22日,庄严肃穆的人民大会堂,中国工会第十七次全国代表大会开幕。分组讨论中,一位身着少数民族服饰女子的即兴发言赢得全场掌声。

  她,就是来自云南销售昭通分公司的赵石妹。从大山深处的普通加油员成长为中国总工会代表,她用汗水和担当诠释了石油人的风采。

  “当时就一个念头,拼了命也得保证加油站的安全!”

  如果不是一场加油站抢劫案,赵石妹这个名字会被淹没在全国数十万加油员中;如果不是一段监控视频,谁也不会相信她瘦小的身体内蕴藏着巨大的能量。

  2017年9月27日3时35分,一名骑摩托车的男子进入巧家城北加油站,加油后尾随加油员赵石妹进入便利店,拿出一把长约20公分的匕首狠狠地捅在她背上。赵石妹倒地,男子又用刀逼着她把加油机内的油放出……

  “歹徒想要烧掉加油站。周边小区有600多户居民,如果加油站爆炸了,后果不堪设想。我当时就一个念头,拼了命也得保证加油站的安全!”赵石妹说。

  歹徒点燃地上的油后逃逸,火苗瞬间蹿上加油站罩棚。赵石妹一只手捂住飙血的伤口,一只手拿着灭火器冲向火海……火被扑灭了,加油站保住了,周边的600多户居民安全了,赵石妹却倒在地上,工服被鲜血浸透。

  经过抢救,赵石妹脱离了生命危险。医生说,她的伤口至少有5公分深,可以伸进一根手指。

  有人说赵石妹临危不惧,有人说赵石妹舍身为公。

  赵石妹却说:“其实当时没工夫想那么多,就是想着这都是我的职责。被抬上救护车那一刻,我才想起自己的孩子。真要有个万一,我两个孩子该咋办啊!”

  赵石妹先后获得云南省五一劳动奖章、“云南省煤炭电力化工工会最美职工”称号等荣誉,并被推选为昭通市妇联协会代表。

  昭通分公司研究决定,让赵石妹担任站经理。出人意料,她谢绝了:“我才到加油站一年多时间,业务基础不牢,当经理会影响一座站的形象。”

  云南销售总经理、党委书记赵剑春说:“赵石妹脱颖而出,并不是因为一次偶发事件,而是她对企业的爱,对工友的爱。这是奉献精神的表现,更是人性的伟大。”

  “站在加油岛就代表中国石油,让顾客满意是我的职责。”

  赵石妹是来自丽江玉龙县的白族女子,生活轨迹和一般农村姑娘无异:结婚生子—为了生活外出打工—回家相夫教子。如果不是偶然的机会当上加油员,她的后半生可能就是琐碎的柴米油盐。

  为安心工作,赵石妹把两个女儿托付给婆婆照顾。婆婆家离加油站只有半个小时车程,但她每个月只能在休息的那两天见到女儿们。女儿埋怨她:“你都不管我们,以后别回来了。”工作的辛苦、顾客的刁难、被歹徒捅伤,赵石妹都没掉过泪,孩子的话却让她落泪了。

  不管家里有多难,赵石妹对顾客都非常耐心。一次,一位顾客对她说“加满”。加到200多元时,司机又说自己只有100元钱。

  石妹和颜悦色地说:“是我听错了,您别生气,进屋喝点茶,身上没现金不要紧,我们可以刷卡、微信、支付宝。”看石妹如此诚恳,对方拿出现金付了款。同事不解:“明明就是他说加满,你为什么要说自己听错了?”石妹微笑着说:“我们代表着公司的形象,让顾客满意是我们的职责。”

  石妹有一本发黄的日记,翻开第一页:2016年4月15日,今天正式到加油站工作,心情非常忐忑,我告诉自己,一定要服务好顾客,尽最大努力满足客户需求……

  这是石妹最朴素的想法,也是她做加油员的初心。

  “进了石油门,就是石油人,任何场合我都以加油员的身份为荣!”

  进京开会的前一晚,石妹整夜未眠。这是她34年来第一次来北京。

  凌晨两三点,石妹睡不着,就在宾馆房间里反复试衣服,最后决定穿金花加油服参会。这套衣服是云南销售专门设计的,在白族传统服饰的基础上加入了宝石花元素。

  在会场,她认真地说:“这是加油服,我是中国石油员工。”面对记者的镜头,她低头把左胸前的代表证挪了挪,露出绣在衣服上的宝石花。

  石妹的老公说,自从她当了加油员,就没再买过衣服,平日即便是外出逛街都常穿着加油服——无论什么场合,她都以这个身份为荣。

  石妹的女儿上学需要接送,家人考虑让她不要工作了,回家好好带孩子。石妹也觉得这是最好的办法,可她仍然不愿离开,虽然加油员的工资不高,但这份工作让她内心无比踏实,她舍不得丢掉加油员的身份,舍不得脱下这套工装。

  谈及这次参会的感受,石妹对记者说:“我的身后是云南销售公司,也是光荣的石油人。回去后得把会上获得的信息传递给工友们,同时自己也要更加努力工作,对进站的顾客亲切地说:‘欢迎光临中国石油,很高兴为您服务!’”

版权所有:中国石油新闻中心 | 京ICP经营许可证010289号 | 互联网新闻信息服务许可证编号:国新网许可证1012006016号

电话:010-62094114 | 违法和不良信息举报电话:010-64523205 | 编辑信箱:news@vip.oilnews.cn