“你们辛苦了,不是你们的坚持,我们真没法向客户交代。”5月17日早上8时,全柴动力集团一车间门口,负责人黄经理由衷地说。

  5月8日上午,安徽销售滁州分公司的客户全柴动力打来救急电话,急需200桶-45号防冻液,用于车间试验生产,一周内必须供货到位。

  接下订单后,滁州分公司即刻安排了专门的工作人员跟踪对接订单、配送等相关工作。就在一切工作准备就绪时,不料负责订单的非油岗传来消息,该产品润滑油公司库存不足,需要生产,理论上最快供货时间也在一周之后。“既然接下了订单,就得遵守规则,想尽一切办法也要保证供货!”滁州分公司业务部的负责人胡鸿飞坚定地说。“申请加急,协调润滑油公司给予直配支持。”话音刚落,非油岗立即反馈,北京厂家有20桶库存。“快递,先保证客户正常生产,剩余产品立刻提报订单生产。”

  5月16日下午16时,全柴动力公司的电话又来了:“我们试验生产线快要停机了,你们的货怎么还没有到?”放下电话,滁州分公司业务部立即行动起来,“是谁负责联系厂家的?抓紧摸清货源位置。”“物流信息显示,货已经到山东了,预计明天才能到达安徽境内。”这怎么办?到安徽境内,再到全椒县还得要几天呢,大家三言两语,纷纷加入讨论。“对了,直接联系物流车驾驶员啊!”有人提出这个好建议。工作人员立即拨通了驾驶员的电话:“师傅,请问您的车什么时候能到安徽,是在哪个物流园,我们能自己提货吗”?“可以提货,但是我一车的货近万件,你们的商品都装在车底下,半途提货不行,你们还是等我到中转站吧,合肥启鸿物流园,大概在6小时后能到。”司机很不耐烦地挂断电话。

  时间已经到了17时30分,等着物流转发至少还要2天的时间,等还是不等?“不能等,现在就去物流园,自己卸货,直接送到客户厂里。”胡鸿飞果断地说。19时35分,分公司的大货车带着业务部的3名同事奔赴合肥启鸿物流园。

  “天这么黑,你们能看得见吗?真是被你们打败了,有什么大不了的,催得这么急。”驾驶员说道。“师傅,不好意思,我们答应明天早上8时前要将这些货送到客户手里,请你帮帮忙。”分公司非油管理岗刘金伟诚恳地说。“来吧,我帮你们一起卸。”物流车司机第一次语气缓和下来。几个人在物流车司机的帮助下,加快了卸货速度,在凌晨6时前完成了卸货、装车。

  “快快,现在6时了,大家抓紧上车,8时前一定能赶到全椒。”胡鸿飞信心十足地说。一路上,大家心中的大石头终于落了地,辛苦的付出也得到了回报,车厢中大家互相打趣着,在笑声中加足马力,迎着朝阳,一路向东。

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