“责任令”基层落地起回声

四川销售各党支部围绕中心彰显作为

  “责任令”就是行动令。陆续接到“责任令”的四川销售233个基层党支部,迅速将责任落实到每名党员的肩上,延伸到每名员工的岗位,开启了学贯十九大精神的特别行动——

  11月6日12时许,四川销售泸州分公司大环加油站,一位客户手提油桶走进加油站,要求加注散装汽油。当班营业员陈泽刚热情接待,礼貌告知加散装汽油需提供本人身份证明、联系电话,但该顾客一个劲地讲述自己的难处,说车在附近缺油熄火,去添上点油再把车开来加油站加油。

  在加油现场的喧嚣声中,陈泽刚坚持原则与顾客沟通交谈长达10分钟左右,但该顾客始终拒绝提供身份证。站经理廖丽萍了解情况后,向该客户讲解了散装汽油可能引发的问题,说明了购买散装汽油必须实名制的原因。见加油站员工态度坚决,该顾客最终亮明了身份,原来他是泸州市反恐防爆督导组成员。

  前来“找茬”的神秘顾客对大环加油站严格落实散装汽油购买实名登记制度给予高度肯定,要求加油站员工增强防范意识,严加防范与管理,坚决杜绝因散装汽油违规销售而引发恶性案件。“上级要求严,我们的弦也始终绷得紧。”廖丽萍的一句话,发出了“责任令”在基层落地的回声。

  量身定制织牢“责任网”

  党的十九大胜利召开以来,四川销售党委第一时间下发党支部“责任令”,责令各基层党支部围绕中心、彰显作为,切实做好纯枪增量、精细管理、维护稳定、遵规守纪等重点工作。

  各二级分公司在明责、履责、问责、督责上下功夫,结合实际、聚焦重点,量化指标、细化措施,通过制定下达责任清单的方式,为各党支部量身定制“责任令”。

  成品油、德阳、岷江等分公司结合实际,量化指标,为各党支部量身定制“责任令”。攀枝花、南充、遂宁等分公司专项部署下达“责任令”。

  绵阳、达州、广安、仓储等分公司强化督导考核,严格过程管控,确保责任落实见效。乐山分公司开展调研,以“项目+清单”的方式推进难点痛点工作,制定47项工作清单,采取周汇报、月总结、晒亮点、献良策的方式,推进责任项目件件落地。眉山分公司广泛征求意见40余条、党支部自选动作15条,量化20条行动令,建立运行大表,采取检查记录、党员访谈、数据对比等方式,确保责任落实。内江分公司召开“责任令”落实推进会,听取汇报、交流经验、查摆问题,细化量化考核办法,晒行动、晒方法、晒成绩,促进“责任令”开花结果。

  立下“军令状”,种好“责任田”。各基层党支部有效衔接“零售扛大势、创新促转型”主题活动,突出维稳信访、反恐安保、汛期风险管控、环保督察整改、施工安全监管五项重点工作,变“责任肩上扛”为“实干脚下行”。

  融入中心打响“攻坚战”

  围绕经营管理,紧贴目标客户,突出重点难点,各党支部创新载体,着力在纯枪增量、精细管理上下功夫。

  德阳分公司发起“大干92天,纯枪破8万吨”三季度主题劳动竞赛,设置季度纯枪超量、加油卡充值、昆仑自用商品促销等奖项,充分激活党支部细胞。截至目前,三季度纯枪同比增长8.8%、非油收入同比增长21%。

  成品油分公司金郫、高新片区党支部针对促销海报“不养眼”的短板,联手开展润滑油海报手绘比赛,分享昆仑润滑油品牌优势、海报制作技巧及产品销售秘笈,并将成果在所有党员中复制,为该公司8月实现润滑油销售9.9万元添了一把火。

  自贡分公司富顺片区党支部组织党员油站经理成立“油站服务提升攻关小组”,通过话术风暴、案例分享,总结推广客户沟通方法,有效提升现场服务水平和客户满意度,促进该片区8月纯枪销售环比提升26%。

  资阳分公司乐至片区党支部抓住当地县城近1/3的居民傍晚集中逛南塔公园的契机,开展主题党日活动,结合“金秋送爽”促销活动,在公园摆展位,向市民推荐加油卡、非油品和电子券,赢得顾客购买的同时,催化片区8月纯枪销量环比增幅29%、任务完成率128%。

  攀枝花分公司金江油库党支部确立保安全、保质量、保计量、服务好、形象好、效率高的“三保两好一高”目标,召开党员大会,采取“党小组包片、党员包重点部位”的方法,对库区进行网格化管理。达州分公司结合“百日服务提升”,开展了比服务质量、比群众满意度、比站容站貌、比开口营销、比95504零投诉、比神秘顾客访问、比设施设备为主要内容的“七比”活动,管理提升请回了一家批发用油客户。

  突出关键把准“思想源”

  各基层党支部把维护稳定作为“天字号”工程来抓,综合施策、联防联控,及时化解苗头性、倾向性问题,营造和谐稳定环境。成都分公司组织专门人员分赴大邑、邛崃等党支部,与70余名有偿解除劳动合同人员开展一对一座谈,帮助解决实际问题20余项。南充分公司专项签订《维稳工作“责任令”》,促成政府成立专项协调工作组,解决企业存续矛盾,督促相关方在一周内拿出实施方案。遂宁分公司开展党员干部到支部讲党课、党员送培训到基层活动,以培训为契机,稳定员工思想,扎牢维稳根基。

  干部守纪、员工守法、管理合规,企业才能阳光运行。成都分公司所属各党支部多次开展“10分钟巡店”“加油站反舞弊监督检查”“油非互动促销活动过程合规监督检查”“分工会资金管理检查”等专项检查。泸州公司、资阳公司对新提任中层干部、加油站经理、客户经理开展“六个一”廉洁教育,通过谈话、专家授课等形式,强化反腐倡廉教育,夯实合规管理基石。宜宾分公司翠屏片区党支部从卡、发票、资金、油品升损、执行散装油销售规定等重点环节入手,强化监管,防控风险,深入推进党支部党风廉政建设,通过集体约谈,及时将带倾向性和个别苗头性问题消灭在萌芽状态。

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