图为陇东矿区新貌

　　8月底，记者来到长庆油田最早建设的基地——甘肃庆城陇东矿区，感觉焕然一新。一位在这里居住了30多年的老石油高兴地对记者说：“与建设在大城市的石油小区相比，这里除了房屋旧一些外，其他设施基本一样了，大城市小区有的这里也有，我们再不能用老眼光看待这里了！”

　　长庆油田庆城综合服务处为居民设身处地办实事，陇东矿区景美人和，生活在这里的人们其乐融融，幸福和谐。

　　从上卫生间打伞到“庆城外滩”

　　由庆城综合服务处管理的长庆油田陇东矿区，有居民7000多户，职工家属3万余名。由于陇东矿区始建于“先生产后生活”的上世纪70年代，楼距窄、绿化少，好多地方楼房与平房横杂，显得纷乱。

　　外部环境给居民造成心理上的压抑不说，室内供排水、供电等设施年久失修，个别管道腐蚀严重的住户甚至要打着伞才能走进自家卫生间。

　　随着中国石油矿区服务业务的改革完善，长庆油田在“发展大油田，建设大气田”的同时，把提高职工家属的生活质量，改善生活环境提到重要议事日程。从2007年开始，庆城综合服务处对6000多住户旧排水系统全部进行改造，换上了高质量的防腐管线。同时，按照“统一规划，整体设计，优化布局”的原则，对小区所有的废旧房屋进行了彻底改造，对占据小区空间的平房、墙中墙、门中门等一一进行了清理，腾出空地8万多平方米。利用这些空间，小区新增绿化面积1万多平方米，建成了6个停车场，给每个相对集中的住宅区修建了运动场所。在基地东区，借助河边的自然景观，修建了宽10多米，长近200米的休闲长廊。居民信步长廊，可以仰望东方冉冉升起的太阳，直观陇东闻名遐迩的周祖陵山上的美好景观，鸟瞰柔远河的流水。这一特殊的休闲观景地带，被居民称为“庆城外滩”。

　　一个几年前被认为停车难、休闲难的老基地，成为石油人生活休闲的温馨家园。

　　从下沟挑水吃到净化水厂建门前

　　在陇东生活过的人都知道，庆城的水质差，水的问题成为石油人多年来一直揪心的问题。为此，老一些的石油工人，多年来一直到距基地几公里远的地方取泉水吃；有的单位甚至雇车从几十公里以外的地方拉水吃。

　　随着矿区服务职能的强化，庆城综合服务处把解决居民吃水问题作为惠及民生的大事来抓，通过对比分析国内外各种先进的水处理净化方法，最后在小区相对集中的区域，建成水处理净化装置13套，满足了居民饮水需求。

　　为消除部分居民在净化水认识方面的一些误区，服务处工作人员组织部分居民提上从河坝挑回来的泉水、带上处理以后的纯净水，前往庆阳市权威质检部门对两种水的水质进行检测。结果，净化水各项指标不但优于泉水，且所有指标都达到饮用水标准。8月11日，一位在基地南区供水点刚刚接了一桶净化水的老师傅高兴地对记者说：“在家门口能用上这样干净的水，我一辈子都没有想到！”

　　在解决吃水问题的同时，庆城综合服务处采取召开座谈会、发调查问卷征求意见建议等方式，倾听居民心声。由于基地采取集中供暖方式，供热管线长，供热温度不平衡，部分区域居民反映冬天室内温度低。服务处及时对供热系统进行了改造。今年春天，陇东地区遇到了几十年不遇的寒冷天气，但居民家里却十分温暖。

　　针对职工家属买生活用品不方便的状况，服务处与地方有关方面协商，在基地中心地带建了一个大型蔬菜副食品市场，既方便了居民，又改善了小区周边环境卫生。

　　针对基地东区老职工多的实际，这个服务处还专门在小区内腾出一间房，在菜价不超过市场价的情况下，免费请进菜商，为居民就近提供服务。居民高兴地说：“原来让我们为难的事情，现在服务处给我们一件一件解决了。”

　　“居民再小的事也是天大的事”，庆城综合服务处始终坚持这样的服务观，使小区环境日益优化，服务质量的不断提高。

　　现在，庆城基地不但实现了活动场所、纯净用水、水电路维修、水电费业务办理进小区，而且将卫生保洁范围由原来的楼间延伸到了居民家门口。家住西区2栋2单元301室的退休采油工张选荣说：“原来这里环境差，我一直想往大城市搬；现在这里的管理和服务可以和大城市的小区相媲美，让我搬我都不搬了。”