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履行五大职责 建设美好家园
东方物探矿区服务系统改革纪事(图)
中国石油新闻中心 [ 2008-08-07 09:43 ]

涿州基地

  乌鲁木齐基地

  开封基地

  固城基地

  2008年,是东方物探矿区服务事业部实施矿区服务系统改革后完整运作的第一年。半年多来,矿区服务事业部理顺体制、完善机制、规范管理、建立标准、强化执行,持续提升服务质量,确保安全生产,实现节能减排目标,维护矿区和谐稳定,切实履行好“保障企业生产、服务职工生活、维护矿区稳定、创造就业机会、建设宜居矿区”五大职责。

  提高物业服务质量

  今年上半年,这个事业部逐步完善质量管理体系,提高了物业服务质量。

  各基地管理处继续发挥24小时“一号灵”服务热线作用,做到来电有记录,有事必协调,结果有回音;努力履行好服务承诺,为居民制作发放了“便民服务卡”,定期召开居民座谈会,及时改进各项工作;转变服务观念,主动上门征求用户意见,事业部主要领导带领物业、房产等部门人员,深入到国际部、研究院等用户单位,虚心听取用户的意见和建议,现场协调解决实际问题,进一步提高了服务质量,受到了各用户的好评。

  在医疗服务方面,持续推进技术进步,微创中心在保定地区的影响和地位进一步巩固,断指再植的成果进一步扩大;加强体检中心专业化、信息化建设,为居民建立健康档案。

  在通讯市场,上半年固话装机净增143部,宽带(ADSL)接入用户净增594 户,实现了经济效益和社会效益双丰收。

  职业教育稳定发展,实现了大专、中专,三位一体的多层次办学格局。在离退休管理方面,这个事业部办起了老年大学,开设了书法、美术、篆刻、声乐、桥牌培训班,不断丰富了离退休老同志的文化生活。

  加大节能减排工作力度

  引进先进节能工艺和技术,清理、淘汰高能耗、高污染装置,解决各基地“三废”达标排放问题,是今年矿区服务事业部的一项重要任务。目前,这个事业部已编制完成《矿区服务事业部“十一五”后三年节能减排规划及“十二五”节能减排设想》,明确了今年及未来三年节能减排工作目标和措施;安排节能减排项目资金534万元,主要用于推广使用锅炉冷凝水回收技术、更换部分基地电站变压器等项目。以上项目预计今年年内完成。

  构建和谐稳定社区

  继续将保持各类群体的稳定作为事业部的主要任务来抓,建立健全了各级稳定组织网络,层层签订了维护稳定责任书,落实稳定工作责任制;加强领导,建立了处理各类突发事件,工作预案;在敏感时期及时召开稳定工作会议,安排布置阶段性的稳定工作;尤其在奥运期间,提出了七项措施,确保奥运期间的安全与稳定;春节期间,广泛开展了“送文化、送健康、送温暖”活动,在各院区积极营造了欢乐、祥和的节日氛围,为维护社区稳定起到了保障作用。

 


  来源: 中国石油报 作者: 编辑: 段鸿彦

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