中国石油网消息：（记者 陶文忠 通讯员 赵研文）7月17日，大庆油田物业管理三公司管理的团结、会战两个小区供、排水管线改造等地下工程全面完工，困扰居民近20年的小区雨季积水问题得到有效解决，大大改善了居民生活环境。

　　2007年，这个物业公司的王家围子、中林地区2个小区改造后，居民自发组织“百家宴”表达感激之情。上百家男女老少聚集在一起，场面颇为壮观。居民与物业工作人员载歌载舞，真情洋溢，充满了安乐祥和的景象。

　　为了把今年的改造工程搞好，为团结、会战两个小区的居民服好务，这个物业公司主动和居民沟通，用真情追求满意。

　　团结、会战两个小区的居民几乎都是在那儿生活20多年的“老人儿”，对小区的一草一木有着深厚的感情，对小区的“先天不足”了如指掌。真实掌握居民的想法成为成功实施工程的关键环节。

　　改造前，这个物业公司充分利用居民联谊、业主代表座谈会等多种形式，与广大居民进行了充分的沟通，了解了改造需求，并及时反馈到计划、设计单位。在施工中，这个公司工程项目部将每周三定为“居民接访日”，听取居民提出的意见和建议，现场答疑解惑。

　　针对居民提出的小区游艺室少、活动场地小等建议，公司工程项目部和设计部门合作，完善了7处活动场所、2个小区市场等内容的相关设计方案，给予了居民满意的答复。截至目前，这个物业公司收到居民意见和建议60余条，解答问题50余个，消除了居民心中的顾虑。

　　物业公司工作人员认为，要让改造工程成为满意工程，居民的支持少不了。为了赢得居民的支持，这个物业公司组织了“爱我小区，共建家园”活动，发放了《致小区居民一封信》、公布了信息反馈电话等，介绍了小区改造相关内容。一支由小区居民组成的70多人的义务监督员队伍，在小区改造中发挥了积极作用。

　　5月6日早晨，施工队无意中损坏一处居民楼前的马葫芦，团结小区82岁高龄的王师傅发现后，将问题及时反映到物业管理处，使马葫芦得以快速修复。不仅如此，工程开工后，这些监督员还积极承担起小区看护的责任，多次与物业工作人员一起制止拾荒人员偷盗小区施工材料事件。

　　雨季积水是团结、会战小区历史遗留问题。施工改造，难免会给居民出行、生活用水、用电等带来一定的影响。为将影响降至最低，这个物业公司认真做好物业及工程相关单位的组织协调工作。其中，团结物业处针对可能出现的雨季大面积积水情况，从施工现状、季节特点、用户需求出发，制订了应急预案，准备了搭设居民临时应急通道的跳板及垫木。同时，这个物业公司加强与项目部、施工单位沟通，在安全警示、停水停电告知等方面，做了大量工作，受到居民称赞。