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图为第七加油站开办的“昆仑好客超市”价廉物美,受到居民欢迎。
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【通讯员 王永璐报道】7月15日,山东销售菏泽分公司“昆仑好客超市”附近康庄社区的于大妈提着一篮子新鲜蔬菜喜滋滋地说:“超市就在家门口,想买啥就买啥,就是方便!”这家由中国石油菏泽销售第七加油站开办的“昆仑好客超市”,不仅是司机们的休闲之家,还成为附近居民购物的首选场所。
超市店长王丽芳介绍说:“从去年元旦超市开业以来,本着‘优质、诚信、便捷’的经营理念,为加油客户和周边百姓提供温馨服务。超市一楼面积260平方米,目前有50多家供货商。入夏以来,超市新增添了近900多种新商品,现有商品已达近3900种。超市按照顾客购买习惯与商品的陈列关系,对货架、商品归类及其摆放位置重新科学布局,方便顾客选购。为扩展非油业务,增加销售额,员工们熟记各种商品的性能介绍,根据不同顾客的消费心理与消费水平,进行有针对性的推荐。”
昆仑好客超市积极转变经营方式,突出营销氛围,充分利用节假日、地方特色旅游节日等黄金时机,开展独具特色的宣传促销活动,做足做好节日文章。同时,适时推出蔬菜、日用品等让利商品,特备了新鲜的各类热带水果和当地特色糕点等旅游消费品,得到了加油客户和附近百姓的青睐,提高了销售量。目前,这个超市日平均销售额超过7000元。
这家超市在二楼专设了文化娱乐室、司机休息室,面积达160平方米,购物百姓和过往司机都喜欢来这里唱首歌、跳曲舞、打个牌,放松心情,每位来超市购物、娱乐的顾客都有宾至如归的感觉。
为更好地服务顾客,统一着装、佩戴胸卡上岗的员工积极引导顾客,悉心介绍产品,热心地扶老携幼,精神劲儿十足。他们还积极开发团体购物客户,现在,周边和市区有20多家机关单位的办公用品、生活用品等都从这里采购。市区一家福利院,老人们的生活用品也由昆仑好客超市按需配送。每逢节日,员工们还带着用捐款购买的礼品,慰问福利院的孤寡老人。