奥运火炬手简介:王萍,女,中共党员,辽宁销售公司丹东分公司副经理。她是“全国用户满意服务明星”,中央企业十大杰出青年,中国石油天然气集团公司特等劳动模范,首批“铁人奖章”获得者;2005年7月,她当选为中华全国青年联合会第十届委员会委员;2007年6月,她又光荣当选为党的十七大代表。
7月14日,辽宁销售公司丹东分公司副经理王萍,在长春市沿途群众的欢呼声中圆满完成2008年北京奥运火炬的接力传递任务。
火炬传递活动结束后,王萍的心情久久不能平静。她说,亲身经历奥运圣火传递这一美好时刻,为奥运加油,为中国加油,感到无比光荣和自豪,这也是中国石油百万员工的荣耀。
被人们称作“磁铁经理”的王萍,1994年从部队复员来到丹东石油公司当加油员,在8年的时间里,王萍接待客户达数10万人次,从来没有发生一次争吵;经手油款数百万元,从未发生一笔差错。她用辛勤的汗水和优质的服务赢得客户青睐,她在实践中总结加油服务“热情一点儿,周到一点儿,耐心一点儿”的服务工作法,成为辽宁销售公司的服务理念在全系统普及推广。
王萍深知吸引客户不仅要靠油品质量,更要注重服务和信誉。在工作中她做到真诚服务客户,推出了电话预购、送油上门等多项服务措施。实践证明。王萍就像“磁铁”一样,深深赢得了客户的心。几年来,王萍先后在珍珠加油站、八道加油站、振八加油站担任加油站副经理、经理。在她任职期间,珍珠加油站固定客户由63个增加到86个;振八加油站固定客户由106个增加到近200个。王萍以优异的业绩和模范行动带动员工不断进取,使辽宁销售涌现出一批“王萍式员工”,成为企业扩销增效的骨干力量。
王萍所在的辽宁销售全面推进科学发展,科学治企,科学育人“三大主题”,突出发展零售业务,大力转变经济发展方式,努力提高队伍素质,加强和谐企业建设,促进企业各项业绩指标再上新台阶。今年1至6月,实现销量340.13万吨,同比增加64.16万吨。
王萍表示,一定要把参加奥运圣火传递的光荣和自豪与中国石油销售企业的广大员工分享,继承石油光荣传统,弘扬奥林匹克精神,奉献能源,创造和谐。
奥运火炬手感言:
圣火长燃心中,祥云寄托梦想,奥运精神会使加油站的宝石花更加美丽芬芳。——王萍