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管理文化
“让我悄悄告诉你”
水气厂“人机对话”打造亲情文化
中国石油新闻中心 [ 2008-07-04 10:33 ]

  中国石油网消息:(通讯员 刘正伟)“把你的一切托付给我吧,我会全心全意地呵护你。”“有我你不会孤单,因为1个小时见你一次”……这一句句满怀深情的话语,不是亲人之间的叮咛,也不是恋人之间的窃窃私语,而是大庆石化水气厂岗位员工同设备之间的悄悄话。

  原来,这些悄悄话正是水气厂开展“人机对话”活动过程中的经典之作。水气厂作为大庆石化的辅助生产厂,拥有11个车间,1000多人,各装置分布于化工装置之间,具有点多、线长、面广的特点。由于装置的分布非常分散,给日常管理工作带来很大的难度。如何变被动管理为员工的主动自我管理?

  这个厂采取人性化的管理方式,赋予设备以人类的特点和情感,通过运用“人机对话”工作牌,实现了青工与设备的沟通与交流。提示牌上一张张绽放着笑脸的照片下面,那短短几句真挚的话语,正是员工对设备的郑重承诺。

  “年轻的我,年轻的你,走到了一起,同唱一首安稳生产的歌”,新毕业大学生空分巡检岗位员工徐诚义这样说。

  腈纶污水班老班长林殿森则说:“我是你的美容师,也是你的美食师,用‘三件宝’给你看病和美容,用‘五定’和‘三过滤’给你优质的食谱,保证你健康美丽。”

  正是这一句句发自内心的话语,渗透着员工对设备的关心,也改变了以往单纯的设备管理模式,给全厂注入了一种新的活力。工业水装置员工唐连成说:“每次走到设备跟前,都会不自觉地看上一眼‘人机对话’牌,看看设备管理要点,责任感也油然而生,做起事来就不敢有一丝一毫的马虎了。”这个厂党委书记王贵文为人机对话活动下了定义,他说:“人和设备建立一种朋友关系,通过拟人的对话方式,形成人对所管设备的承诺,确保设备管理的简单、健康、高效。”

  小小的人机对话工作牌,唤醒了员工心底的工作责任心,他们真正把设备当成自己的朋友、亲人、孩子。如今,清洁、保养、维护设备已成为广大青工的自觉行为,“孩子”脏了,就给他“洗澡”;“孩子”饿了,就给他“加油”、“号号脉”,做做设备动态监测。如今,“人机对话”拟人管理新方法已在大庆石化公司全面铺开。

 


  来源: 中国石油报 作者: 编辑: 宋少宁

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