图为南湖加油站以优质的压缩天然气为北京公交公司服务。 （金添 摄）

　　“报告，南罐区5号球罐液相出口第一道阀门发生大量液体泄漏。”中油燃气公司顺义液化气储配库应急领导小组根据现场泄漏情况，向110和119报火警请求救援……这是6月19日在中油燃气公司顺义液化气储配库进行的应急预案演练的情境。

　　随着奥运脚步越来越近，中国石油各单位紧锣密鼓做准备，以优质充足的天然气和成品油保障奥运，以最好的服务迎接奥运。

　　为打好这场服务保障奥运的攻坚战，早在4月30日，华北销售公司就在京召开了服务保障奥运誓师大会，向全社会庄严承诺 “无愧于历史、无愧于百年奥运、无愧于神圣职责”，要以实际行动为奥运加油。为保障资源供应，公司制定了《华北销售公司迎奥运期间综合应急预案》，加大储备京标Ⅳ油品力度，并与兄弟公司签订了京标Ⅳ油品联动保供合作协议。目前，中国石油在锦西、大庆等地的炼油厂加紧生产京标Ⅳ油，截至6月17日，仅大庆炼化就累计向北京平稳供应京标Ⅳ93号高清洁汽油3.76万吨。

　　奥运是中国石油展示良好形象的大好机遇。华北销售建设了350座样板站，其中北京地区的加油站全部建成样板站。为进一步提高服务质量，华北销售落实员工培训计划，下发《奥运服务操作手册》，开展微笑服务和100名服务之星评选活动，制定开通奥运场馆周边加油站“绿色通道”计划。同时，5月30日前，华北销售完成了规定的油库和加油站的油气回收改造工程，为绿色奥运作出新贡献。

　　为确保奥运期间京津冀地区有足量的天然气供应，华油天然气公司全力以赴。公司规定：重要施工作业，安全监督人员必须现场监督，严格外来人员进站审查；做好各站场、清管站、阀室设备的维护工作，保证设备的正常运行。目前，各分公司正在开展应急预案演练。公司总经理刘磊介绍说：“除了陕京一线和二线及储气库群，还有西气东输主干线与陕京线连接构成的输气环网，华油天然气公司日供气能力从过去的2900万立方米提高到现在的6000万立方米以上，为奥运高峰用气提供了强有力保障。”

　　此外，6月18日，靖边气田、榆林气田、子洲－米脂气田和苏里格气田输气管线形成闭合联网，标志着长庆油田已投入规模开发的4个气田天然气外供实现了灵活调配输送，进一步提升了长庆油田安全平稳足量向北京供气的能力。

　　不仅仅是保障油气供应，中国石油还利用酒店资源为参加奥运的运动员提高优质服务。6月20日，中国石油华油集团所属阳光酒店集团“服务奥运，奉献奥运”誓师大会举行。奥运期间，阳光酒店集团由130名酒店管理、服务骨干组成的中国石油奥运村住宿服务团队，将为来自美国、日本、西班牙、澳大利亚等7个国家和地区的运动员提供服务。

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　　北京确保奥运期间油品质量

　　北京市工商局重要商品分局日前联合北京市石油流通行业协会，要求全市成品油批发、零售企业加强质量管理。同时建立消费投诉应急预案，按流程化解消费纠纷，以确保奥运期间北京市的成品油质量。对在监督检查中发现的以次充好、销售不合格成品油等各类违法行为，将依法加大惩戒力度。

　　今年1月1日北京已开始执行车用汽油、柴油新的地方标准，即DB11/238-2007、DB11/239-2007标准。对此，工商部门要求企业应首先完善各类票证的查验登记制度：一是成品油经营企业必须按现行成品油商品质量标准要求进货；二是认真做好日常经营的信息记录；三是成品油经营企业在收、发每一批次油品时必须提供质量检测报告和留样，对留样封存并妥善保管；四是油品贮存期间，应制定周期质量检验计划。

　　在处理成品油消费投诉的过程中，加油站是第一责任人。因此各加油站必须加强对录像设备的管理，提高监控质量。监控录像宜与车辆加油记录相配和，以掌握全面准确的服务交易信息。当发现油品质量问题时，应主动联系出现问题时段进站加油车辆的车主，妥善制订并落实理赔办法，确保消费者权益的正当保护。（刘浦泉）