中国石油网消息:(记者符立萍 通讯员王坤)北方的第一场雪还没到,大庆石化卧里屯地区住宅楼的单元门把手就穿上了红绒布做成的“外套”。这是大庆石化公司物业管理中心保洁员为居民们送去的暖意。据不完全统计,3年来,这个中心共为社区居民办好事约3197件。
大庆石化物业管理中心注重服务视角的放宽,不断拓展服务内容。今年,这个中心建立了小区物业管理档案,对辖区内各住宅楼、业主家庭状况、公共设施等情况全部登记存档,责任划分到人头,每层楼道玻璃、每个阀门、每个开关都有专人管理。同时,设立“安全环保知识宣传站”,深入辖区进行安全宣传,使一些常见的用气用电安全常识家喻户晓。
这个中心还成立了“小红帽服务队”,为老弱病残及困难居民提供帮助和服务950余次,受到广大居民的称赞。
今年4月份,这个中心从社区居民中选聘了46名业主作为义务监督员,对物业管理服务中存在的问题提出意见和建议,并向社区居民发出“十要十不要”的倡议书,倡导居民身体力行,为构建文明和谐社区作出贡献。