中国国际加油加气站高新技术与设备暨非油业务博览会在北京举办。图为某公司设计的加油岛。记者 金添 摄

　　随着汽车消费时代的来临，加油站成了人们经常光顾的地方，老百姓对加油站的关注自然也就越来越多。明天的加油站会是什么样子？能给我们提供怎样的服务？人们或许能从11月16日结束的首届中国国际加油设备高新技术博览会上找到答案。

　　从博览会主题 看加油站“绿色革命”

　　记者全程参加了这次博览会，最大的感受是，处处洋溢着一股新气息，各种新技术、新设备眼花缭乱，新的管理或服务模式也层出不穷。这个“新”，这与本次博览会的主题——安全、环保、和谐、发展相吻合。

　　在这次博览会上，参展商达到80多家，都是这个领域的佼佼者。仅加油机一项就有10家，包括正星、长吉等，都拿出了看家本领，纷纷展出自己最新的拳头产品和专利技术。他们共同的亮点主要有三个：首先，就是加油机性能的巨大改进。几乎所有展出的加油机都配备了油气回收系统。这显然是为了环保。唯一的差别，就是看谁的油气回收系统更高效、技术更先进。加油机的另一大亮点是新的计量仪器的使用，其特点，一是节能，能节约用电50%以上；二是高效，加油流量更大了，显然能有效缓解加油排队现象。围绕加油机的变化，还有包括变频加油枪、多枪加油机的出现等，都有利于提高加油效率，从而达到高效的目的。

　　第二个亮点是双层油罐、高品质油管，以及加油站危险气体探测设备、报警器等的使用。这些设备都有利于防止油品泄露、有毒有害气体挥发，避免对周围空气、土壤及地下水的污染，确保加油站和员工的安全。

　　第三是自助加油设备的出现，以及各种各样的加油站智能化系统，包括加油、刷卡、语音提醒等。加油效率高自不必说，对顾客而言，自己提枪加油，似乎也成了一种享受。

　　正如本次会议的主办方之一的中国石油炼油与销售公司一位负责人所说，加油站的这场“绿色革命”，是同整个时代脉搏和社会发展相契合的。中国石油作为国内最大的油品供应商和负责任的大企业，将在这场环保运动中带好头，为建设节约型社会作贡献。

　　从一张IC卡 看加油站信息化潮流

　　这次博览会透露出的另一个重要信息是，信息化潮流已势不可挡。最典型的标志是加油站IC卡的推出和广泛应用。一张小小的支付终端卡，开创了销售企业的前进之路。

　　其实这种信息化潮流已经让顾客感受到了实惠。在国内许多中心城市的加油站，顾客都可以刷卡加油，有些公司已经能实现“一卡在手，全国加油”的目标，大大方便了消费者。例如，中国石油于近年开发出的“中油牡丹卡”，目前在全国各地已经拥有了数百万用户。还有就是自动刷卡机（POS机），顾客可以像在超市购物一样自由刷银行卡。

　　博览会上，许多厂家推出自己的信息化技术产品。例如，长吉公司就推出了IC卡加油管理系统，这个公司的一位负责人对记者说，这种卡目前已在国内得到大力推广，取得了明显的社会效益和经济效益。它的这几种好处吸引了消费者：一是这套系统可实现加油站油品与人员的自动化管理；二是实现加油款的电子支付和交易数据的自动采集，能加强加油站的内部管理与处理速度；第三，系统通过对使用IC卡客户的优惠和奖励（如记账，积分等），帮助加油站管理客户，提高用户满意度与忠诚度；第四，有利于进行绩效分析与超前计划，有利于预测销售趋势，提高销售科学性。

　　据参加博览会的一位业内人士介绍，加油站信息化技术在我国目前还处于起步阶段。记者了解到，目前，中国石油正在大力加强加油站信息化系统建设，各种基础设施都在建设之中。全面建成后，顾客持中国石油的加油卡，可以在全国任何一座中国石油的加油站加油。

　　从非油业务发展 看加油站功能转型

　　近年来，非油业务已成为加油站中的一道风景，在本次博览会也不例外。16日下午，本次博览会专门举办了一个非油业务论坛。

　　在国外，非油业务的发展如火如荼，有的国外石油公司，其非油业务收入能占到总利润的“半壁江山”，甚至更多。非油业务在我国还处于萌芽阶段，在华南、华东一些经济发达地区取得了一些进展。例如，中油BP公司在广东的400多座加油站，大多开展了非油业务，收入非常可观；中国石油华南销售公司的非油业务发展也十分迅速，今年收入有望过亿元。在北方，黑龙江等销售公司也做了许多成功的尝试。

　　非油业务的发展，对传统加油站而言，不仅是一种服务模式的改变，而且是一种观念上的彻底颠覆。加油站不再是一个只可以给车加油的地方，而是摇身一变，成了有加油业务的便利店或“一站式大卖场”，各种各样的衍生服务不断诞生，如便利店服务、洗车、修车或给汽车美容等，甚至开始出现快餐、上网、银行支付。在现在这个日益注重效率的社会，你只需去了一趟加油站，就能给爱车加满了油，而且买回了生活必需品，节省了许多时间。何乐而不为！

　　这次博览会，专门举行了非油业务发展论坛，许多业内人士共聚一堂，探讨非油业务这一新兴产业在我国的发展，提出了许多好的建议和规划。无疑，这将有利于非油业务的进一步发展。毕竟，这项产业在我国还处于起步阶段，可以说是方兴未艾，面临的困难与发展潜力一样大。作为我国成品油销售行业的“领头羊”，中国石油在这方面已经作了有益的尝试，同时专门成立了非油品部门。相关专家表示，这项产业一定能得到蓬勃发展，最终受益是广大消费者，人们可以在加油站享受到更加优质全面的服务。