金秋十月,上海成功举办特殊奥林匹克运动会,向世界奉献了一届最成功、最出色的特奥会。这场盛会,留下了中国石油员工的身影。他们就是华东销售公司上海分公司的志愿者。
为大力弘扬大庆精神,践行中国石油“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨,上海分公司5名青年员工光荣地加入到上海特奥会志愿者服务中。他们代表中国石油在为特奥会服务期间,用实际行动感动着被服务的对象。他们的杰出服务给大家留下深刻印象。同时,他们还用实际行动展示了中国石油作为负责任的、有着优良传统和作风的国有特大型企业的形象。
这次特奥会有志愿者4万余人,90%以上是上海各大专院校的学生,企业员工仅占6%。能参与此次志愿者服务,上海分公司的志愿者深知机会来之不易和肩负的重任。在为特奥会服务的日子里,他们统一佩戴中国石油的标志——宝石花。胸前闪烁的宝石花让他们感受到肩负的责任。
很多运动员、志愿者对宝石花不熟悉,上海分公司的志愿者就耐心细致地告诉他们,宝石花是中国石油的标志以及她的含义。不少运动员和其他志愿者向上海分公司的志愿者求取宝石花胸针,为此,他们送出了30多枚宝石花胸针。宝石花胸针在不同肤色、不同国家的运动员胸前闪烁。上海分公司的志愿者向前来咨询油卡业务的人介绍购卡方式、使用地点。在服务特奥会的同时,还向采访的记者介绍大庆精神、铁人精神,成了宣讲企业精神、传递企业文化的信使,促进了社会各界对于中国石油的了解和认识,体现了中国石油员工良好的精神面貌和综合素质。
为做好志愿者组织培训工作,上海分公司从众多报名者中精心选拔5名青年参加这次志愿服务。经过3个阶段的系统培训,5名志愿者正式加入到服务队伍中。从10月3日开始,他们来到娱乐中心岗位上,用真诚和微笑迎接来到这里的每一位运动员。
为让来自世界各地的运动员感受到温暖,每个人都有自己固定的岗位和职责。从赛场内比赛到场外吃、住、行都有志愿者陪同或服务,爱的接力棒在每一位志愿者手中传递。有的运动员患有严重的自闭症,志愿者用细致的服务换回他们真诚的微笑;有的志愿者负责的项目较多,就会有其他志愿者自觉地帮忙查缺补漏。一个眼神、一个手势、一次微笑、同伴递上的一杯水、陌生人的一次帮扶……所有的感动都体现了团队至上和奉献精神,无私的关爱不仅面向运动员,也在志愿者之间传递着。
在服务的第5天,娱乐中心迎来约旦代表团。其中的一名运动员在电子游艺区逗留时间过长,未能及时跟随代表团离开,直到一位陪同人员独自回来寻找时才发现他。约旦地处中东,讲阿拉伯语和英语。但是这名运动员患有严重的自闭症,只能听懂简单的几句英语,而陪同人员也是一名志愿者,外语水平有限,劝说工作很糟糕。恰好上海分公司的志愿者是这个游戏项目的负责人,经过主动询问后,大家立刻分头去各处寻找联络员,并及时上报志愿者工作组。很幸运,在馆区内找到一位阿拉伯留学生。通过他的帮助,中国石油的志愿者成功劝说这名运动员随陪同人离开娱乐中心,回到所在代表团。特奥会志愿者工作组,对于中国石油派出的志愿者的素质和应急能力给予高度评价,同时转达了约旦代表团的感谢。
在整个服务期间,特奥创始人尤尼斯·肯尼迪·施莱佛女士、上海市副市长、特奥全球形象大使阿诺·施瓦辛格等人也分别来到娱乐中心,与运动员共同感受参与所带来的快乐,并特别与上海分公司派出的志愿者亲切握手。中国石油的志愿者在服务特奥会的同时,为宝石花增添了光彩。