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| 辽宁销售铁岭分公司不负农时不负春 服务春耕“齐步走” |
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加油站员工为农户介绍中国石油自有品牌化肥产品。
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本报讯 （通讯员 徐丹） 辽宁省铁岭市是传统农业地区，被誉为辽宁省的“肉库、菜篮子、米袋子”。为助力春耕生产工作，辽宁销售铁岭分公司提前部署，主动作为，开展客户走访、优化营销策略、强化增值服务，全力打好春耕保供、服务助农“攻坚战”。
抢先抓早，有的放矢。从去年10月开始，铁岭分公司就开始进行农村市场普查工作，全面对接区域内1148个村屯负责人，精准掌握村屯农机数量、用油需求量、化肥需求量等情况，建立村屯负责人电子档案。同时，在普查工作推进过程中，按照“谁的区域谁负责”的基本原则，实行“机关+基层”负责的全链条管理模式，进行电话回访，确保普查信息及时准确。春节过后，铁岭分公司主动对接农业农村局，建立合作桥梁，实行点线面结合，设置各县区对接人和专属惠农热线，以价格、品质、数量优势，锁定春耕“第一桶油”，确保让老乡们用上“省心油”“放心油”“安心油”。
春耕备耕，农资先行。“大伯您好，今年种多少亩地呀，化肥买了吗？这是我们中国石油自有品牌化肥，质优量足，我们还可以送货上门呢！”铁岭分公司积极做好化肥销售工作，采取线上线下联动、站内站外推广等活动，通过深入村镇发放宣传单、赶大集现场推广及登门拜访农户、种植户、农资经销商等途径，让广大农户了解化肥品质、知晓公司惠农优惠政策。为更好地服务农户，公司邀请专家为加油站员工开展业务培训，讲解化肥产品特性，适用作物种类等，让员工快速掌握化肥产品推销技巧。各加油站经理更是化身“搬货工”“送肥郎”，针对有需求的客户提供免费送肥上门服务，帮助客户解决劳动力不足的问题，为春耕生产提供有力保障。
惠农助农，“油”我护航。铁岭分公司把“全力保障春耕用油”这条主线作为当前销售的出发点和落脚点，密切关注上级公司政策，积极协调资源，在前期客户大普查基础上，合理设立惠农站点，广泛开展春耕用油“一条龙服务”，实行保姆式用油服务，确保做到“百姓一声喊，用油配送啥都管”。
针对即将到来的春耕用油高峰期，两家子加油站经理建立了农户用油信息台账，实时跟进配送情况，走访的同时还不忘备上客户常用的机油。平岗加油站在逐个联系在档客户、记录用油需求的基础上，主动向新老用油客户宣传惠农柴油优惠政策，采用微信客户群预约接龙、客拉客方式引流增量。“我每年都在这买油，站经理热情周到，今年还没等我来咨询，就隔两天给我发一次价格，帮我算细账，真心实意为我省钱！”2月9日，养马堡加油站销售了今年第一笔246.61升的惠农柴油。目前，收到柴油预约订单92吨。
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