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| 发挥渠道优势 推动品牌强农 |
| ——昆仑好客公司助力乡村振兴纪实 |  |
开展线上扶贫产品促销。
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亓敏霞 关志强 周钇
一直以来，昆仑好客公司不断创新消费帮扶模式，从采购帮扶逐步发展成培育“造血”能力、拉动产业升级，公司与帮扶区域企业深度合作，先后开发了以“武夷山矿泉水”“好客·智咖啡”为代表的300多款自有品牌帮扶产品，倾力打造“从田间到餐桌”的消费帮扶产业链。目前，已累计带动100多个国家级贫困县，产品销售超过15亿元。
坚持品牌致胜
提升帮扶产品知名度
顺应后疫情时代的消费特点，昆仑好客公司打通线上线下全渠道，开展帮扶产品宣传推广。
线上，联合央视“云游中国”、央视网“人人都爱中国造”等栏目组，面向全国开展消费助农直播；组织31家省区销售公司常态化开展直播带货比赛，年均超过300场。昆仑好客公司积极挖掘百万石油员工的内购需求，在搭建线上内购商城，满足员工消费需求的同时，不断拓展帮扶渠道。
线下，优选全国百座重点城市上万座加油站，大力开展“百城万站 扶贫助农”活动，设立帮扶产品专区、专柜。内蒙古赤峰小米、赣南脐橙等消费帮扶地标性产品，通过昆仑好客渠道进入千家万户。同时，通过消费者洞察和大数据分析，精准把握顾客对产品和服务的需求，及时反馈生产企业，推动产品优化、标准优化、附加值提升。
发挥渠道合力
推动帮扶产品量效齐增
昆仑好客公司充分发挥非油商品全国集采优势，在全国集采平台中开辟优质帮扶商品“绿色通道”，先后对新疆沙棘汁等30余种消费帮扶商品在全国进行集中运营，并与生产厂家开展源头合作，进行全渠道推广。通过构筑产业振兴长效机制，有力促进了地方经济发展。
不仅如此，昆仑好客公司还在此基础上，连续5年举办了全国性消费帮扶对接会、产品展销会，展销规模和成果逐年扩大。其中，2021年现场签订消费帮扶意向近4亿元。此外，昆仑好客公司着力打造“购物节”“饮水节”“啤酒节”“爱车节”等全国性主题营销活动，将帮扶产品同昆仑好客大单品、“爆品”以及汽柴油等组合形成大礼包，带动帮扶产品销量不断提升。
创新商业模式
持续提高帮扶成效
长期以来，昆仑好客公司着力在自有商品开发和农资全产业链合作等方面积极推动帮扶模式升级。
在自有商品开发方面，不断深化零供合作。按照昆仑好客自有商品开发标准，在同等条件下优先选择消费帮扶合作伙伴，不断打造自有商品制售同盟。
近两年来，先后涌现出福建武夷山矿泉水、西藏格桑泉矿泉水、内蒙古“昆享”牛羊肉等300多款具有消费帮扶属性的优质自有商品，有效助力了贫困县脱贫摘帽。其中，好客·智咖啡的咖啡豆来自云南孟连，连续两年荣获国际咖啡品鉴大赛金奖等8个国际奖项，罐装咖啡也是国内首个原材料和成品均荣获国际大奖的咖啡，广受好评。
在农资全产业链合作方面，昆仑好客公司充分激发中国石油7000多座乡村加油站活力，以化肥农资为切入点，从最开始的零星批发，向全国门店全面销售发展；从单一尿素拓展到复合肥等多元化产品；从化肥销售，逐步向种子、植保、产品回购等一条龙服务。通过“化肥+金融+N”模式在全国打造了1000多座乡村综合服务站，不仅解决了农户资金周转难题，还通过农产品帮销等扩大农民收益。
今年1～9月，昆仑好客公司千方百计累计保障农户用肥110多万吨。
注重品质与服务
着力打造百年老店
昆仑好客公司始终秉持“优品、优质、优享”的理念，专注好商品，真情回报消费者，始终将产品质量作为不可逾越的底线，坚持高标准、规范化管理，形成了帮扶商品质量监督三级管控机制，还先后与中检集团等专业机构合作，建立了全流程的质量管理标准。公司对重点商品推行“一物一码”的溯源管理办法，确保商品质量全生命周期可控。
为做强供应链，昆仑好客公司根据目标顾客和消费场景，联合生产厂家和专业机构，从最优产品品种、最优采收时间、最优仓储物流、最优加工技术等方面着手，为消费者提供最优质的产品。同时，根据消费者需求变化，统一规划布局信息系统、物流中央仓、加油站前置仓，并与美团等平台合作开展到家业务，使帮扶产品便捷到家，逐步构建起消费带动加工、加工引导生产、生产决定产业发展的格局。
经过几年的不断探索，昆仑好客公司有力地推动了帮扶产品和生产厂家的品牌化发展。同时，也促进了昆仑好客公司零售商朝着专业化、平台化、数字化的方向迈进了一大步。
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