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| 打造“昆享”品牌 延伸企业价值 |
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□ 阮征 李晓庆
——内蒙古销售打造自有品牌发展纪实
按照中国石油销售公司整体开发自有品牌的思路，围绕昆仑好客运营体系主线，4年来，内蒙古销售公司坚持走自有品牌培育之路初见成效。一个自有品牌的成功打造并成功推广，发挥品牌价值作用进而带来经济效益绝非易事，它的成功，经历层层筛选、精细打磨。
严苛选品
奠定品牌立身之基
高品质的自有品牌，可以形成独特优势，提升客户忠诚度。内蒙古销售充分结合地域特点、民族特色，坚持健康、新鲜、天然的产品品质定位，建立起从选品选商到开发运营、销售服务全过程的管理体系。在选品选商方面，坚持优中选优，每个产品开发前都要开展市场调研、客户细分，通过数据分析，把区域内安全、绿色、有机的特色产品挖掘出来。深刻诠释内蒙古人民“尽家中之好，乃待客之道”的理念和情谊，确保顾客购买到放心、高品质的产品。
2017年，内蒙古销售创立自有品牌“昆享”。“昆”取蒙元文化传承之意，如巍巍昆仑存浩然正气；“享”有分享、享受之意，即让顾客享受最好的服务，享受到最好的品质、最好的产品。“昆享”系列产品传承蒙元文化中的兼收并蓄，始终坚持健康、新鲜、绿色、天然的理念，历时4年，内蒙古销售将“昆享”品牌已逐步打造成为创效增长点。
继“昆享”品牌的成功打造后，内蒙古销售积极响应乡村振兴号召，以客户为中心，顺应市场需求，于2021年3月成功申请农资类自有品牌“昆壮”。仅一年多的时间，“昆壮”品牌便获得了市场的高度认可。
提升质量
夯实品牌成长之本
内蒙古销售深入贯彻落实中国石油集团“诚实守信、精益求精”的质量方针。积极转变身份，从经销商、代理商转变为制作商、承包商，开发自有品牌商品，进行自有商品全生命周期的质量管理。内蒙古销售分别在赤峰、乌兰察布各承包3000亩谷基地，在呼伦贝尔打造“昆享绿祥”天然牧场，使自有商品从田间到舌尖的质量安全得到有效保障。在自有商品开发过程中，内蒙古销售始终坚持依法合规，在源头把关、质量管控、应急处置、产权保护、产品评价体系5个方面的原则，制订了《自有商品管理细则》《销售企业非油业务自有商品质量管理规范（粮食类）》小米和燕麦部分的编制。标准化的实施对于自有商品的质量安全有了更加严格的规定，为自有商品的质量安全提供了保证。
优化服务
厚植品牌壮大之壤
消费需求的转型升级，消费心理的迭代嬗变，对品牌提出了更高的要求。内蒙古销售注重为顾客提供体验式服务，在各盟市打造了标准示范样板店及自有品牌专营店，进一步提升门店经营质量和服务水平，为消费者带去了更好的服务体验。近两年，随着线上销售逐步升温，“昆享”品牌利用线上线下两个平台两种渠道，为驻地农、牧、畜等特色产品打开新的销路，按照“店内+店外”“线下+线上”发展模式，整合特色产品资源，不断提升客户体验。同时，为了迅速打开市场，提升销售量，内蒙古销售将“昆享”商品作为油非互促活动的主推商品，通过销售提成、任务考核等方式引导员工开口营销，用良好精神面貌和优质的服务吸引和维系新老顾客。随着“昆享”系列自有商品销售规模不断壮大，预计到“十四五”末销售收入将突破3亿元。
积极作为
塑造品牌高大之形
内蒙古销售与地方政府和贫困地区群众一起蹚出一条产业发展之路。从根本上改变过去资助方“一头热”的扶贫模式，变“输血式”扶贫为“造血式”扶贫，变“开发式”扶贫为“参与式”扶贫，形成“企业+政府+农户+加工+渠道”的完整产业链。产业扶贫不但释放了代工企业产能，使企业增加利润，更利用中国石油庞大的销售网络，使产品有效触达顾客，获得品牌认可。内蒙古销售被乌兰察布市察哈尔右翼中旗扶贫办、赤峰市阿鲁科尔沁旗扶贫办和赤峰市林西县扶贫办授予“扶贫先进企业”荣誉称号。截至目前，内蒙古销售共合作开发扶贫单品50余款且已全部入围《国家扶贫产品名录》，累计实现销售收入近8000万元，带动当地农牧民增收致富。
今后，内蒙古销售公司将用过硬的本领提升品牌价值、用优质的服务铸就品牌力量、用坚定的信念塑造品牌内涵，走好自有品牌发展之路，为壮大民族品牌贡献石油力量。
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