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| 精益营销提量效 抗疫保供勇担当 |
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送油下乡。魏延平 摄
便利店冬奥商品热销。李林燕 摄
青海销售协办
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□ 张丽丽 付海涛
——吉林销售高质量发展侧记
一季度，吉林销售精准研判市场形势，有效应对吉林省新冠肺炎疫情严峻形势、“倒春寒”大幅降温等不利因素，千方百计推动油非指标逆势上扬。吉林销售纯枪销售同比增幅10.35%，非油毛利同比增幅30%，润滑油毛利同比增幅91%，个人卡发卡量同比增幅60%。
锚定一流 抢前抓早布局
大浪淘沙勇者胜。置身异常激烈的市场竞争环境下，吉林销售新一届领导班子心怀“逆水行舟、不进则退”的危机感，号召全体干部员工发扬石油人站排头、创一流的精神，奋力打造党建工作与经营管理“双标杆”企业，力求党建工作、发展质量效益走在销售企业前列。为实现这一战略目标，2022年开局，吉林销售抢前抓早谋划，争分夺秒布局，把传统观念的“猫冬”变成了销售人的“忙冬”，让传统营销的“淡季”变成了吉林销售的“旺季”。
1月初，吉林销售下达所属各单位的基础指标和奋斗目标，引导各单位自我加压、提高标准，层层分解到站、落实到人。同时，坚持日分析、周调度，以翔实的数据分析，准确传递市场信息，超前提示市场机遇和风险，推动业财融合、售前算赢，提前研究每一个营销热点，精心布局每一次营销策划。
紧盯春节时点，吉林销售提早下发了新春宣传物料，让每一座便利店抬头见喜庆、低头见红火。聚焦米、面、油、奶、酒等节日畅销品及冬季玻璃水等车辅产品，推出“金虎纳福，好运连年”“昆仑助力万里行”等活动，并引进查干湖冬捕鱼等当地当季年货“爆款”，拉长了春节热销黄金季。
紧盯“冬奥”热点，吉林销售充分发挥中国石油冬奥会及冬残奥会官方合作伙伴优势，提早制作了一批冬奥宣传片，有效传播了中国石油冬奥卡及特许商品等冬奥元素。提前采购了“冰墩墩”“雪容融”等冬奥周边商品，铺满便利店冬奥特许商品销售专柜。“冬奥会”开幕后，各个便利店立即迎来冬奥商品抢购热潮，各个办卡点冬奥卡办理持续升温。
为保证服务春耕高质高效，吉林销售在1月中旬就开始着手“六早”工作，即农用柴油早组织、发付设备早维护、农民客户早拜访、媒体宣传早预热、优惠活动早确定、农资需求早统计。依据吉林省春耕先平原、后山区的启动顺序，科学组织资源发运、在途运输，保证农村站农用柴油资源、化肥及种子等生产农资储备充足。各个分公司利用农资业务交流群，适时组织农资厂家技术人员讲解种植技术，深入宣传公司“油卡非润肥”组合套餐，随时登记农户的订购需求，为春耕生产做足了准备。
精益营销 销量跃升新高
吉林销售在快人一步、抢占市场先机的基础上，分时段、分产品、分行业、分客群开展周期性市场分析，不断提升把脉客户需求、把握市场规律和发展趋势的能力。通过“一户一策”精益营销，全面提升销售质量。2月，吉林销售纯枪同比增幅冲到销售系统首位；非油毛利位居销售系统前列。
吉林销售召开油非业务研讨会，集思广益制订分类别、个性化客户开发方案。针对集团客户，继续开展“六进办卡”活动，进企事业单位推介办卡；针对高频客户，特别是网约车、驾校车、出租车等群体给予专项优惠，实施“养车计划”；针对物流客户，分线路统计客户需求，增强“司机之家”的服务联动；针对个人客户，强化“好客吉享”小程序应用，一站一策灵活促销；同时，按照属地化、网格化管理，梳理工程清单，逐一对接工程客户，不断壮大固定客户群，增强服务针对性，提升客户的忠诚度和满意度。
自正月初十陆续启动春耕销售以来，所属农村加油站全部开通春耕用油绿色通道，实行加油预约制，合理安排错峰加油，免费为进站车辆和农户提供消毒服务；各个经营处也纷纷成立送油下乡小分队，统筹协调农户需求、道路通行、村内接应等事项，保证加油过程井然有序。
为解决好广大农户的急难愁盼，吉林销售深入拓展“农资生态圈”。针对农户开耕前一次性购买农资的消费压力，公司开展了“千站助千乡、万人兴万村”惠农富农营销活动，联合昆仑银行、化肥厂家、种业公司一同推出金融支农大礼包，帮助农户申请贷款，并根据农户消费金额的一定比例返还给农户油非电子券。活动一经发布，立即接到了不少预定，赢得了广大农户和地方政府的一致好评。截至目前，吉林销售累计销售春耕用油6.8万余吨，预定化肥超11万吨，预定种子超2.2万袋。
此外，吉林销售紧紧围绕汽油纯枪和非油店销两条主线，逐站开展全流程诊断与优化，全面开展店销督导，每月开展经营活动分析，通过“一对一”优化及分类对标等精益管理，带动每一座加油站、每一个便利店提质增效。
抗疫保供 扛起央企担当
自2月28日吉林省出现本轮新冠肺炎疫情首例本土确诊病例后，省内疫情形势骤然严峻，省内9个地区中有8个地区相继实行静态管理，成品油、非油保供面临巨大压力。
为确保成品油稳定供应，吉林销售加快组织铁路、管输一次物流发运，保证全省系统油品储备充足；加急协调政府为运输车辆办理民生保供通行证，加急协调相关医院为跨地区配送司机开展快速核酸检测，采取司机任务中不下车、任务后集中隔离的全封闭管理，保证油品运输畅通。吉林销售所属11座油库高效运转，支持油品配送就近出库；所属近千座加油站全部开通绿色通道，助力防疫车辆快速补给。吉林销售还印发了《关于做好疫情期间市场营销工作的十条指导意见》，实现了全省区域防疫不松懈、油品不断档。
为确保非油商品稳定供应，吉林销售联系政府相关部门，将长春中央仓现有商品配送至长春地区加油站便利店，并通过供应商联系各地分销商，对各地区加油站便利店进行配送。同时，在昆仑好客公司的大力支持下，打破常规，广开渠道，与大润发超市开展多地合作，利用其配送渠道为其实体店覆盖范围内的加油站便利店供货；与各地区规模较大、有配送能力的供应商签订短期采购合同，24小时内审批完毕、快速补给，保障了加油站商品不断供、服务不打烊。
一个月来，吉林销售干部员工驻守机关、库站，上下联动，有效衔接，做到了疫情防控与安全保供两不误，在吉林地区艰苦抗疫的日子里，诠释了中国石油的责任与担当。
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