|
| 油品不脱销 服务不打烊 |
|  |
送油下乡到村镇。
青海销售协办
|
□ 陶蕾
为了全力抓好春耕生产，不延误农时，3月初，甘肃销售兰州分公司按照网格化管理原则，在所属销售片区开展流动加油车“春耕备耕、中油助力”活动，运用“三个”到位，实现抗疫情、保春耕“两手抓、两不误”，保障农民春耕备耕需求。
精准锁定农户需求到位
“尊敬的农民朋友们，请各位放心，疫情期间我们油品不脱销、服务不打烊。我们会为大家安排好错峰加油，还会安排流动加油车送油上门，保证大家的油品和润滑油需求。”3月初，甘肃销售兰州分公司榆中片区甘草加油站经理在客户微信群中告知农户购油备春耕。
连日来，各销售片区各加油站利用微信客户群、朋友圈第一时间发布“春耕送油下乡”和“农资送到地头”活动，提前通过网络进行宣传，让农户第一时间了解掌握一手咨询，既方便周边农户了解信息，也为中国石油树立了良好口碑。
安全采集信息到位
各加油站采用电话、微信等无接触沟通方式登记农户用油需求。截至3月15日，所属各销售片区无接触拜访42个行政村，121家农户，并第一时间开通咨询热线，方便农户咨询油品库存和商品信息。公司业务和非油专业线指定专人，采用日收集、日反馈、日跟踪的原则，定人定时集中统计各销售片区用油量，与运输公司保持信息沟通，确保春耕农柴及时到站。
疫情防控措施到位
为了确保疫情期间销售工作安全开展，所有配送车辆均进行定时消杀，司机测温管理，各项防护措施落实到位，给购油农户吃下“定心丸”。同时，公司机关人员下沉一线排班开展帮扶，投入到春耕销售中。在随车送油过程中引导农户无接触扫码有序排队，机关人员与基层员工一起服务客户，为公司增量提效做贡献。
面对本轮疫情，公司各销售片区科学有序开展送油下乡活动，自2月28日开展“春耕备耕、中油助力”专项活动以来，累计送油下乡184车次，合计配送油品640吨，实现了防疫保供两不误。
|
|
|
|
