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| 数字赋能新疆销售高质量发展 |
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□ 胡仁伟
“随着汽油信息采集系统的成功开发利用，我们已能对汽油消费客户实行精准营销，这是加油站在迎接数字经济方面的一个成功案例。”3月1日，新疆销售信息化管理部门专业人士说。
围绕“数字新疆销售”建设，新疆销售充分发挥已有数字化和信息化资源，通过优化整合和开发系统功能，以中国石油资源优势和数字产业化的数据资源优势为支撑，加大推动力度，加快数字产业化、产业数字化步伐，以数字赋能助推企业经营管理高质量发展。
在新疆销售物流调控指挥中心，通过数据资源的采集、整理和分析，企业实现了成品油从出厂到调运、运输、油库、加油站的全程油品数质量数字化管控，让这家有着68年历史的石油公司拥有了完善的“智能大脑”。
借助精准营销系统深入挖掘客户价值，用数字营销打造发展新优势。中国石油电子加油卡2021年国庆电子卡上线以来，该公司将电子加油卡作为建设“数字新疆销售”提升精准营销的重要抓手，加大考核激励，强化开口营销，迅速在市场掀起开卡“尝鲜”新风尚。截至2月，已累计发卡近80万张，线上客户引流效果显著，同步借助精准营销系统深入挖掘客户价值，用数字营销打造发展新优势，推动各项业务指标迈向新台阶。
2020年5月，该公司上线中油直批APP，这是一款功能完善的成品油网上交易软件，全面实现了成品油线上下单、预约提油、无纸化提油、配送信息实时查询推送、在线服务评价等增值服务，有效提升了直批客户的体验感。截至2月，注册客户数已超2000家，线上客户数及成品油销量占比均在80%以上。公司充分借助APP的强大营销功能模块，通过做好用户、产品、活动和营销等“四个运营”，紧贴客户需求，定制常态化线上促销活动，吸引更多新客户群体关注，不断扩大客户规模。
2021年8月5日，该公司协同管理平台（一期）上线推广应用，取代了传统纸质流转，实现数据及时共享、事项限时处理、工作流程可追溯。4个月前，该公司所属喀什、阿克苏、哈密等7座油库全面实现业务智能化运营，这是该公司成功引进、开发和应用油库管理系统2.0，统建系统功能集成优化的最新成果。结合油库安全生产需求，增加了自动排队、自动调度、车辆管理、驾驶员管理、安全信息校验等功能，并且预留出在线密度参数集成接口，优化了资源利用率，以最优调度策略保证油库周转效率。
“眼下，虽然我们实现了新疆加油站管理系统和油库管理系统全覆盖，这是万里长征迈出的第一步，离数字化中国石油新疆销售的目标还有很长的路要走。下一步，我们要探索运用政策、市场、商务等各种要素大数据空间，利用大数据，深挖消费群体、趋势、取向等大数据“富矿”，用好大数据分析，指导我们的实践，完善企业管理，补短板、增强板、筑牢基础，加速数字化转型升级。”新疆销售总经理、党委副书记王斌全说。
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