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| 昆仑好客非油业务实现“开门红” |
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本报讯 （特约记者 关志强 白云 记者 周钇） 2月6日，从昆仑好客公司传来喜讯，公司1月非油业务实现“开门红”，店销收入、毛利指标分别完成预算进度的116%、117%，同比增长29%、24.5%，油非转换率增长1.6个百分点，创历史新高。
坚持客户至上，精准策划营销。去年后两个月，昆仑好客公司非油业务在全力冲刺年度经营指标的同时，超前谋划今年非油营销举措。各非油企业紧密围绕“两节”策划实施“冬奥”主题营销、年货节、内购会、进社区等活动。昆仑好客公司分析顾客消费习惯，组织酒类、家庭食品、奶类等10个品类商品。各省区销售公司选取特色商品为补充，采用充值赠送、组合礼包、加油换购等营销方式提前1个月启动宣传预热，对内广泛开展促销动员和培训，对外通过各类媒体以及中油好客e站APP、会员短信开展宣传，进站非油顾客同比增长17%。
各维度全面发力，重点品类销量大幅增长。各省区销售公司通过地毯式走访、搭配式销售、比拼式营销等方式，全力推进增收创效。“线下+线上”联动促销：零售、团购搭配式销售，充分借助汽服、快餐等提高客户黏性；员工通过公众号、朋友圈，争当年货“代言人”。“站内+站外”地毯式走访：辽宁销售公司铁岭分公司站内多问一句“刨”商机，站外带上商品地摊式走访。“机关+基层”比拼式营销：省市两级机关干部走出办公室，全力开发店外团购业务；加油站掀起”比、学、赶、帮、超”热潮。春节期间，酒类、家庭食品、奶类、包装饮料重点品类分别同比增长72%、65%、61%、58%。
突出创新思维，强化考核督导。为实现“开门红”，昆仑好客公司提前发布经营指导。按照昆仑好客公司、省区销售公司、地市公司三个层级，细化落实“日跟踪、周总结、月分析”机制，常态化分享先进经验，分析品类异动情况、营销执行情况并跟踪督导。各省区销售公司通过视频和现场巡店、神秘顾客访问等方式，检查促销商品到货、陈列、质量、服务等情况，从视觉、听觉、嗅觉、味觉等方面营造浓厚促销氛围。全员争先恐后，“光荣榜”每日更新销售业绩，推动商品销售持续高速增长。
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